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【独家】2012/2013 欧洲直销市场发展报告

来源:直销人网·云直销大数据研究中心 2013-10-10 17:45:28在线投稿评论(0
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  从全球云直销·大数据研究中心采集到的欧洲直销市场业绩数据显示,2012年全球直销总额增长了5.4%,其中顶尖市场的销售额占全球总销售量的60%。全球顶尖直销市场有5个,分别是美国、欧洲、日本、中国和巴西,而法国是欧洲最大的直销市场,销售额达到38亿欧元。化妆品占据全部直销产品销售额的36.1%,而健康产品的市场份额从2011年的14%增长到2012年的17.1%。




  市场
  欧洲正在经历着前所未有的经济困难。欧盟27个成员国表示直销销售额增长速度同比以往有所下降。作为一个整体,欧盟的直销销售额在2012只增长了2.2%。



  欧盟中前五名直销市场的国家分别是法国(38亿欧元)、德国(30亿欧元)、意大利(23亿欧元)和英国(24亿欧元)、波兰(6亿欧元)。在过去的二十年中,中欧和东欧国家的直销增长迅速。现有的分销基础设施差和个人提高生活水平方面的欲望一直是欧洲直销增长的决定性因素。
  销售方式
  根据欧盟直销销售方式平均水平显示,65%是通过人对人的人销售和35%组织销售,然而不同国家之间这个平均水平有很大的差异。在法国和德国,占据主要销售方式的是组织销售,而在中欧和东欧,人对人的销售占主导地位,其中包括俄罗斯,乌克兰和土耳其等邻国。



  在欧盟,有超过8百万的直销销售代表,其中有少于2万人是直销公司的员工。从这可以看出,参与直销的大多数人都是自主创业,这并不排除直销员有其他形式的收入,直销吸引了那些有干劲和有野心创业的人获取额外的收入,减少初步的投资。事实上,欧盟中有3/4 的直销商都是兼职,他们的兼职有着不同的动机,其中主要是他们需要额外的收入在本月提高他们的家庭生活水平。另外对于暂时无法找到一份全职工作的人,直销可作为一种可行性替代方案。在这种情况下,就业困难的人有足够的时间发展专业技能,从而提高他们找到全职工作的机会。
  家庭责任、职业活动和获取额外收入的能力,是女性直销员占据总直销员数量79%的原因之一,另一个原因是直销销售产品主要是以女性化妆品和个人护理品为主。

  产品




  一些产品和服务特别适合直销。例如在欧洲一些偏远地区,许多顾客喜欢的化妆品、家庭产品或是膳食补充剂等的零售店远离当地购买位置,这使得直销产品和服务成了消费者优先的选择。鉴于上述,欧洲的直销产品主要分成5大类,销售比例最大的是化妆品和个人护理用品(占总数的36%),健康产品(17%),家庭用品(14%),家装产品(10%),服装及衣着附件(6%)及其他(17%),而值得注意的是,公用事业部门占据了2.3%的市场份额,这一趋势在2013年将于继续。
  趋势
  在欧洲,由于科技的迅速发展使得每一个经济部门已经发生了变化,尤其在互联网这块,它冲击着直销员和直销企业、直销员和消费者之间的关系。互联网让直销员处理在线订单,并避免太多的文书工作,加快了分配过程并节省成本。
  互联网已经启用直销员和客户在外面使用面对面会议保持联系的方式。直销商已开通博客和社交媒体的网页,并使用电子邮件,让客户可以在线访问产品和服务手册。有些人甚至通过电子手段实现后续订单。然而,尽管融合物理和电子通讯手段,但直销的基本准则依然是面对面关系和展示产品。
  另一个趋势是直销员的进一步专业化。直销协会发挥着重要的作用,在这个过程中发起专业培训和提供所需的技术发展。政府应该扮演另一个重要角色,在资金和监管,鼓励职业训练等方面提供支持。
  该行业在欧洲的进一步增长将取决于在跨境贸易和内部市场统一的规则和法规。目前欧盟正在准在立法,将统一直销规则,预计在未来几年内生效。
  备注:(1)本报告中的数据来源均来自欧洲直销协会。历史数据可能产生波动,如有差异,本中心不为发布以上的数据承担法律责任。
      (2)本报告数据由全球云直销•大数据研究中心统计,如需转载,请标明。

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【责任编辑:fuyanfei 】

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