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日本化妆品厂商着力培养外国回头客
来源：环球网编辑：2014-11-04阅读量：9201
直销人网讯：日本各大化妆品厂商近来纷纷将目标瞄准访日外国游客，不断加大宣传销售的力度。此举旨在提高商品知名度，让外国游客回国后继续使用自己的产品，成为“回头客”。据日本共同社11月3日报道，随着10月起化妆品被列入消费税免税对象，外国人对化妆品的关注度提升也令各大厂商满怀期待。
芳珂（FANCL）公司10月起将旗舰店“FANCL银座广场店”免税品柜台会两种以上语言的店员人数从8人扩增到14人，同时增加了收银机数量。商品名也不再只标日文，而是增加了英文和中文标识。公关部负责人表示：“外国人正在体会到在日购物很有意义。我们希望通过热情的招待使他们成为品牌粉丝。”
资生堂10月也在外国游客常去的旅游目的地北海道、东京、京都、大阪的部分店铺内放置了iPad，用英文、中文、泰文对商品进行介绍。商品包装盒上还印上了“GINZA TOKYO”字样，让人一看便知是在日本买的。
另一家化妆品企业诺薇雅（NOEVIR）则与众不同地采取了与航空公司合作的手法加强品牌宣传。该公司已决定参股明年夏季正式开航的廉价航空公司“亚航日本”，将向空姐提供化妆品，借助其靓丽的妆容在乘客中打造品牌知名度，此外还将开展机上销售并在飞机杂志上刊登广告。
据日本观光厅统计，访日外国人2013年首次突破1000万人。购物、住宿消费金额达到14167亿日元（约合人民币774亿元），较2012年增加近三成。各大厂商争抢外国游客的竞争今后或将更加白热化。
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