安利移动工作室上线领跑直销“互联网+”转型

来源：经济观察报编辑：2016-04-06阅读量：9096

　　直销人网讯：截至2015年底，获得由商务部批准并颁发直销牌照的企业已经达到71家。其中2015年1月至今，已经有18家企业获得牌照，实现年度历史新高。在传统行业+互联网已经司空见惯之时，直销行业+互联网仍然充满想象。如何运用互联网+工具实现突破，电商和直销如何结合，是整个直销行业在一步步探索的问题。

　　3月22日，安利正式发布在华“互联网+”战略，宣布搭建起以安利易联网、安利数码港APP、安利云服务微信号、安利移动工作室为核心的移动社交电商系统。据安利中国提供的数据显示，自3月1日移动工作室正式面向安利基层经销商开放，短短20余天已有20万经销商入驻开店，保守估计直接覆盖终端消费者及潜在消费者过亿人。安利大中华区总裁颜志荣表示，未来五年安利网购的比例将从现在的40%提升到60%以上。

　　领跑互联网+转型时代

美国安利公司总裁德·狄维士先生

　　世界直销行业协会联盟主席、美国安利公司总裁德·狄维士安利战略发布会上表示， “安利创立57年来，一直遵循世界经济和技术变化进行战略创新，早在5年前，安利就开始在全球范围内推行数字化战略，借力世界互联网的迅猛发展推动新一轮全球战略升级。”狄维士告诉记者，在安利全球多个市场中，都已经呈现网购占比超过传统销售渠道占比的情况，而中国的电商及数字化科技的发展速度要快过许多国家，所以要更加敏捷的利用这些高科技方式，不止在中国也是在全球市场，通过全方位数字化支持，提升直销体系的效率。

　　安利中国一直在摸索着互联网时代的转型之路。在安利大中华总裁颜志荣看来，传统企业的互联网转型有很多选择，“我们的经验是，不能另起炉灶从头再来，而是要坚持自己的核心竞争力，充分利用互联网技术，放大自己的竞争优势”。

　　“直销模式是安利的核心，我们未来也不会偏离，背离直销业务既不是我们的方向也不是我们最终的目标” ，颜志荣表示，安利的互联网+战略不是重新搭建一个与直销渠道相冲突的电商渠道，而是将移动互联网的技术优势融合直销天然的社交基因，把安利线下经营的“人联网”和线上的互联网双网合一，将安利打造成集合生活方式解决方案、智能商务、实体体验、社区活动和成长支持为一体的O2O大众创业平台。安利互联网+，是要通过互联网为直销渠道赋能，为直销员插上互联网的翅膀，助力营销人员实现工作效率+、顾客链接+、创业体验+三大优势。

　　据悉，电商渠道在安利（中国）的销售额占比已经从2011年的5%上升到2015年的41%。此次发布会宣布为经销商开通的移动工作室，正是颜志荣眼中安利O2O移动社交电商模式的内核，“基于移动互联网和社交媒体的发展，我们找到了人联网在电商时代的基因表达”。

　　20万移动工作室线上运营

　　年近60岁的项丰是一名安利资深营销人员，计算机专业出身，全程参与了移动工作室内测，他向记者举了两个例子描述移动工作室带给他的便利：“前一阵一个朋友要买两万多元的产品，我说去安利店铺，他说没有时间，我通过手机下了单十分钟就完成了，在线下的话，来回一折腾就是两个多小时；另一次是去年和家人自驾游的时候，我爱人一个朋友要买产品，要是在以前因为人不在北京会非常麻烦，现在我爱人直接用手机就可以下单了。”

　　移动工作室正是安利互联网+布局中的重要拼图。“安利的数字化过程并不是闭门造车，而是和安利创业者们紧密互动，根据他们的业务需求量身定制相关数字产品”，颜志荣回顾安利中国的数字化之路时说，从PC端的易联网帮助创业者线上工作、与中国电信合作推出3G商用软件、到社交时代推出了五大微博十大微信平台，安利公司始终支持并鼓励营销人员将自己线下的人际关系搬到线上，通过线上线下的循环互动，提升沟通效率，拓展和巩固自己的“人联网”。通过线上渠道，消费者可以方便快捷的下单购买，公司负责快递到家，营销人员负责跟进线下服务。由此不仅降低了成本，提高了效率，更大大提升了客户体验。

　　据安利大中华数字化项目负责人李文莉介绍，安利公司借助数字化产品及后台综合服务，为营销人员提供全面的商务支持、社交支持、内容支持、数据支持。借助三大平台级产品，安利易联网、安利数码港、安利云服务微信号，营销人员可以便捷实现在线购物、业绩查询、收入查询、顾客管理。此外，安利运营的10个app、5个微博、10个微信账号，可以为营销人员提供应有尽有的多媒体互动性内容。基于越来越丰富的数据积累，营销人员可以有效进行客户管理，提升营销效率和服务水平。而安利为营销人员打造的移动工作室，因为其社交属性，则是定位于促进安利直销线上线下咬合的核心产品。

　　线上移动工作室的装修设计，全部由安利负责，经销商可以拎包入住；店铺的信誉保障，也会有安利公司的品牌背书，有效杜绝了消费者最担心的在线购物假货问题。据悉，安利曾在国内某最大互联网电商平台回购安利产品，最终发现近50%都是假货。颜志荣告诉记者，移动工作室自3月1日正式面向安利基层经销商开放，短短20余天，已有20万经销商入驻开店，保守估计覆盖终端消费者及潜在消费者过亿人；今年3月底，安利将试点海外购，未来安利注册顾客可通过经销商移动工作室购买海外安利产品。

　　新战略助推O2O创业

安利大中华总裁颜志荣接受采访

　　早在去年8月，在“大众创业万众创新”的热潮下，安利发布了聚焦未来十年发展的“Amway Next2025”的战略，核心目标是实现安利平台上的成功创业者数量翻番。安利大中华总裁颜志荣在不同场合多次表示，安利正在积极因应外部经营环境的变化，大力推进安利的数字化、体验化、年轻化，搭建安利O2O大众创业平台。

　　从小就在使用安利产品的85后重庆女孩张雯琦，怀揣对自由的热爱和创业的憧憬，成为了安利的创业者。加入后，正逢公司推广数字化战略，她感慨自己幸运地当了“小白鼠”，“年轻人在创业需要的资源方面是匮乏的，但是我们有了移动工作室这样的数字化平台，资金方面就有极大的助力，比如货物储备、物流、办公设备、包括售后服务，不用自己去操心，让我们有可能开创自己乐活方式的创业时代，这对于我们今天很多年轻人而言是低风险、弹性强的创业选择”。

　　“以前我们组织线下派对，影响力就限于参加活动的人，现在有了移动工作室，把活动的现场图片一放上去，就有好多朋友要求参加。还有好多顾客天天在微信上问我‘长痘了怎么办’、‘口红的颜色和裙子搭不搭配’等各种问题。”年轻的张雯琦已经成了顾客的品质生活顾问。

　　当“安利你”成为互联网热词，“这枚安利我吃下了，你随意”、“被安利了”频繁见诸社交媒体，这个新一代的互联网造词在个性好玩之外，究其根源更多的是安利长期坚持“用产品说话”策略的效果渐显，越来越得到用户认可和接受。受益于互联网造词的力量，“安利”的含义被拓展后，消费者对待这个品牌的情感正产生微妙的变化。“安利你”的流行，标志着年轻的网络原住民已经开始深度接触安利。

　　埃森哲亚太区零售业主管、董事总经理许佑宏先生分析认为，安利互联网+是把传统直销模式与互联网技术结合起来，提升了原有直销模式的效应，更重要的是在某些方面改造了原有的业务模式和场景，安利特色的移动社交电商，集社交和商务这样一个去中心化的平台，每一个营销人员都能够在这个平台上构建自己专有的工作室，发挥自己的创造力，获得与顾客更多的链接和交易。

　　“安利进入中国20年累积了大量的口碑，新一代的年轻人在安利数字化平台下分享他们的生活，分享成功的喜悦，利用自己碎片化的时间和弹性的工作做一份事业，使他们有新的良性的社交及商业关系，这种新的生活方式非常具有吸引力”，许佑宏说。

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安利互联网+

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