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直销要沟通有术

来源:网络转载 2016-08-16 11:13:59在线投稿评论(0
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  摘要:在沟通中要善于掌握主动权,做到有的放矢。知己知彼,百战不怠。

  直销要沟通有术。沟通要因人而异,不可千篇一律。在沟通中要善于掌握主动权,做到有的放矢。知己知彼,百战不怠。与大多数人沟通时,建议不要直接切入公司或产品。应先与对方建立友情,可以通过聊天,了解对方的思想与思维模式,尽量与对方产生共鸣。当发现沟通对象一些观点有误时,不要直接指出,而要运用合适的语言,让对方认为这是他自己的观点,引导他正确认识产品和机会,最终能接受你的建议。在多年的实践中,总结了一些与不同类型的朋友沟通的心得,与大家交流探讨:
  一,对于羡慕直销前辈的成就的朋友,与他们多交流:如果要想也取得优秀的的业绩,只要选则一个好的创业产品、创业平台、,跟随一个好的直销系统,老老实实做人,踏踏实实做事,不断地累积市场,不断地学习专业知识,成为直销行业的内行,有一天会成功的。可以给他们多讲讲身边成功的例子,做到学有榜样,做有样板,让他们看到现实与希望;
  二,对知道直销是机会但害怕失败的人,应该从鼓舞他们的信心和勇气入手。同时要引导他们正确对待挫折和失败。一般情况下应该告诉他们,人生的唯一失败就是不敢参与。委婉地告诉他们:其实人生不要怕失败,只要不放弃,只有暂时不成功。影响和改变他们对人生的看法,同时告诉并想法让他们牢记:每失败一次就是向成功迈进了一步。越是成功的人不是没有失败过。一般的情况对这类朋友不要操之过急;
  三,对销售模式有异议的人,分析一下商业发展史,告诉他们直销在国外已经很普遍,在国内也是一种必然趋势,是不以人的意志为转移的。直销是计划和市场的联合体。麦当劳既有全球计划,又有个人合作方案,这是一种店和店之间、店和人之间的连锁。比如:安利已经运行了近半个世纪,从某种意义上来说,是公司与市场、人和人之间的连锁,直销必将是主流行业;
  四,对有人说我们有偿消费是名不正言不顺的人,应该告诉他们:在传统生意中我们的都是消费者,但在直销中不仅是消费者,还是经营者。消费的同时还有利润,这是新生事物。不能用过去的模式来套,社会要向前发展。我们从主动消费,到被动消费,现在是消费创富时代,这是消费的发展规律。
  五,对于那些找机会、找出路的朋友,与他们说机会来时,要当机立断。怀怀疑是正常的,求证是最必要的。但犹豫者错失机会,观望者丧失机会,等待者永无机会,强者抓住机会,智者创造机会。可以提醒一下:上世纪八十年代抓住机会经商的人已经成为百万富翁,九十年代抓住机会做互联网的人已经成为亿万富翁,21世纪直销又是一次机会,就看我们能不能把握了。人生不应该为昨天活着,总是拍大腿后悔是不行的。应该为今天和明天活着,抓住今天,把握明天才是。
  六,对于那些抱着旧有传统观念不放的人,应该提醒他们:社会在发展,新的时代已经到来,新的机会随之产生。昨天是机会,不等于今天还是机会,时代的进步,是任何人、任何力量都阻挡不了的。过去从事BP机、手机、化妆品、*品是经济增长点,而现在网络经济、电子商务和直销是21世纪新的经济增长点。从观念上入手,并不断地跟进他们。
  七,对于那些曾经有过辉煌的人,多与他们交流:人无百日好,花无百日红。新陈代谢是自然法则,长江后浪推前浪是永恒不变的。社会与个人一样,生存永远是第一位的,只有发展才是硬道理,只有发展才是最好的生存,只有发展才能壮大,躺在过去的辉煌上就等于倒退。所以,不要躺在过去的功劳簿上,束缚在旧有的观念上,牺牲在自己的误区上。要在新事物中找寻机会,求得发展,再创人生的第二次辉煌。
  八,对直销界的朋友,用轻松聊天的方式,从国际、国内直销发展的历史、现状、未来分析直销在中国发展的趋势,从更高更宽的角度去审视这个行业,让朋友对我们有一个更为全面的认识,用你的知识、能力证明与你合作是对的。而不可大谈机会、市场、产品、制度、倍增,因为他们已经对这些有了比较多的了解,尤其是一个公司的优势他们会自己去比较的,有些东西只须点到就好,也就人们常说的“响鼓不用重锤敲”。
  九,对只想抓机会却不善于学习的人,与之探讨学习的重要性,并告诉知识匮乏的人,最有可能和财富擦肩而过。21世纪是知识经济时代,就是凭知识挣钱。不学习,没有知识是行不通的。“劳心者治人;劳力者治于人”,正是这个时代明显的就业特征,不学习就不能把握机会。任何一个事业,都遵守自然法则,适者生存,优胜劣汰。要想在一个领域或行业成功,专家才是赢家,我们一定要逐渐成为内行和专家。这就是我们团队特别强调学习的原因。
  十,对于戒备心特别强,又不断打岔、总是拒绝别人的人,应该告诉他:我们过去之所以失去了很多机会,是因为我们拒绝别人的太多了。只有善于倾听的人,才会掌握信息;也只有掌握了大量的信息的人,才会有更多成功的机会。拒绝别人等于拒绝财富,拒绝别人等于拒绝成功。因为世界上每一位成功的人士都是善于交流善于接受新事物、喜欢与朋友打交道。所以要打开心灵之门,拥抱这个世界。

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【责任编辑:bianji 】

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