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直销人怎么正确对待“拒绝”?

来源:互联网 2016-09-13 16:49:53在线投稿评论(0
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  摘要:相信绝大多数刚进入直销行业的人,都满怀信心,希望通过自己的努力去实现美好愿望。但一段时间之后,有很多人退却了,还有一些朋友在勉强坚持,尽管有一些成绩,但并不开心。另一方面我们也可以看到,确实有许多人取得了骄人的成绩,并且整个过程也开心快乐。这种差异性,从表面上看原因很多,但根本原因在哪里呢?关键是看能否正确对待“拒绝”。
  如果能够将每天都遇到的“拒绝”摆平,就可以做到得心应手,开心快乐。
  1、不要把拒绝当成失败,对待拒绝要有一个正确的认知。
  在推销过程中,无论推荐的东西有多么好,也不可能让每个人都马上接受,如果把别人不接受我们的推荐都当作是拒绝,那么我们的行动就会失败,日复一日都要面对这种不断“失败”带来的压力,就很难有持久的行动力。但是我们可以换一个角度来看,很多时候所谓的“拒绝”只是对方没有认识到需要,是暂时不接受而已,或者可能真的不需要,并不是要有意拒绝你。如是说因此“失败感”不是别人给的,而是自己加给自己的。我们推荐的过程就是从“准客户”中寻找到“真正客户”的过程,谁是真正的客户我们无法预先知道,我们也不可能强求人家一定成为我们的客户,我们能做的就是不断地去寻找。

直销人怎么正确对待“拒绝”?

  2、忘记推销,真诚分享。
  在实际工作中我发现有一种看似奇怪的现象:有的朋友刚开始时因为产品用得很好,很自然地影响了一些自己的亲朋好友来使用产品,取得了不错的“销售业绩”,这时他们非常轻松开心。但经过一些所谓的高手培训,决定全力以赴专职做销售之后,成绩却没有很大的增长,甚至不如以前,而且这时情绪很容易低落,经常状态不好,一不小心就有可能退出销售行业。这是为什么呢?开始的时候他是在自我尽情地分享,即使别人拒绝,也不会遇到“拒绝”的打击。后来真正开始销售了,却不会分享了,变成了刻意推销,就经常感到遭受“拒绝”,情绪也会受到影响。
  3、制定详细行动计划,抛开短期业绩目标。
  一些人对“拒绝”厌烦,甚至恐惧,其原因往往是由于太多的压力。在推销行业,很多人都强调目标和计划的重要性,目标和计划当然很重要,问题是该怎样才能制定合适的目标和计划。很多时候,大家过于注重短期的业绩目标,反而忽视了目标的可行性,这样,目标就变成了压力。太注重短期的业绩目标,自然就会过于在乎每一次行动的结果,遭到拒绝时就会产生很强的挫折感。
  4、放低每次行动的成功率期望值。
  销售过程中遭受拒绝是不可避免的,这是一个谁也无法改变的事实。但问题出在,明明知道这样的事实,还是一厢情愿地希望每一次行动最好是能够成交,因此,在行动之前已经开始害怕别人拒绝了。
  5、业务生活化,以自然的方式与客户交流。
  我一直主张直销“生活化”,就是以一种让别人感觉亲切自然、易于接受的方式去接近我们的客户。比如说,你邀请你的朋友去听课、去培训,人家会感觉很唐突,也容易遭到拒绝。但你邀请他到你家坐坐,去喝茶聊天,或者一起去逛街,就是很自然的事情,人家只要有时间一般不会拒绝。而在聊天或逛街的过程中,你有很多机会自然地去影响他。此外,我们的思想观念要有非凡之处,但不必非让自己在外表上与人格格不入。比如休闲的时间去见朋友,就没必要穿正规的西装。你让自己看上去与大家能够打成一片,才会有亲近感,沟通才没有障碍,也容易得到别人的认同。
  总之,从事直销的过程中,拒绝是每个人每天都要遇到的,能够轻松愉快地面对拒绝,是我们能够做得长久,取得成绩的关键所在。

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【责任编辑:fuyanfei 】

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