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孙海峰:浅谈《预见未来》

来源:孙海峰编辑:2017-01-19阅读量:73933

孙海峰:浅谈《预见未来》


  在近期举办的2016博鳌直销高峰论坛上,我作了“预见未来”的主题分享,就自己对于行业的认知和发展的思考,整理了一些思路,既是一家之言,也是抛砖引玉,希望能给大家带来一些启示与思考!

  焦虑中的我们

  一谈到直销行业的发展,我们总是习惯性地把重点放在如何制造更优质的产品,以及建立更健全的制度上。我举双手赞同这些观点!但是对于整个直销行业来说,更为关键的应该是“人”,人的数量决定着企业发展的可持续性,那么在未来,什么样的内容最能吸引“人”呢?

  现今,每个人都在焦虑。尽管大多数人不愿意谈论它,可我们不得不承认,无论亿万级别的大老板,还是寻常百姓,他们都存在焦虑。焦虑已经成为这个时代每个人都必须面临的挑战,只有掌握焦虑的人,才能把握企业的经营发展方向!那么,是什么让我们如此焦虑呢?

  因为我们所处的互联网的时代,是一个变化多端充满不确定的时代!

  SMAC互联网时代的基础定义

  农耕时代,古人们没有当今畅通的即时通讯工具,大多数事情也都是按部就班的进行。然后,互联网时代给我们带来了很多不确定性,这种不确定性延伸到了我们的生活中,当然也包括企业运营的方方面面。

孙海峰:浅谈《预见未来》


  那么,互联网时代影响我们生活方式的动因是什么呢?IBM曾经提出过SMAC理论。也就是英文的Social(社群),Mobility(移动),Analytics(智能分析),Cloud(云计算)这四个单词。其中后两个单词都是跟大数据及其分析相关。可能大家会觉得大数据分析是一个形而上学的存在,我们日常生活接触不到这样专业的领域。但你没有意识到的是,它现在已经与我们每个人朝夕相处,只是大多数时候,你并没能意识到它:当你滑动手机的时候,这个动作其实就是一次数据的传输。

  大数据带动能源变革

  数据已经成为驱动现有行业,甚至整个社会层面的强大动能。马云曾表示,“数据已经成为新能源”。抛开引用之嫌,我们应该怎么理解“数据成为新能源”这句话呢?

  根据定义“能源是可以直接或经转换提供人类所需的光、热、动力等任意形式能量的载能体资源。”可见它是一种动能,而动能就是驱动社会发展的一种能力。从未来的角度来看,数据正成为驱动整个人类社会的一种能源,大到基础设施小到人体结构的方方面面,如:智慧城市、基因靶向、分子结构、纳米技术等等。

  让我们大胆想象一下,围绕以数据驱动为中心,未来社会将会是一家超级互联网公司,这家庞大互联网公司的股东是人民,CEO是政府,而员工则是公务员。这种情景的实现也许并不遥远。

  大数据下AI时代的到来

  互联网的超速发展让我们对产业的划分产生新的认知和变化。传统认识体系下的第一产业(农业)、第二产业(工业)、第三产业(服务业)如今正在被诠释成三个新的维度:传统产业、互联网产业、智能产业。大家或多或少也接触过一些有关机器人方面的读物,这些触手可及的知识让我们感到,智能科技离我们其实并不遥远。互联网的发展经历了三十年,智能科技大概只有二十年,但智能技术发展的成熟度却远远超过我们的期待,这些先进的技术引导着我们的产业发生一系列的巨变并最终影响到我们每个人的生活。而大数据更成为新产业维度下,衡量产业发展的标准!

  “北上广深”,互联网时代标志性的四座城市,现在则需要改称为“北上深杭”。杭州是大数据的代表,存储了庞大基础数据的阿里巴巴就在那里,而阿里巴巴的最大价值,就是来自于它所存储的数据。不断丰富的数据存量,让我们有理由相信,AI(智能)时代正在登上时代舞台。

  “AI时代”,本质上就是如何应用数据去形成一种社会变革和新的存在方式。而对于这种社会变革的理解,我们必须要先弄清楚两个概念:人能和智能。

孙海峰:浅谈《预见未来》


  人能和智能的最大区别是:人能是以原子为代表的,而智能是以数字0、1为代表的;人能是以有质量的原子构成,而智能是由无质量的数字构成。

  人能和智能的组合方式也不尽相同:原子组合成人,人和人之间的交流都是通过结合,协作的方式实现;但数字挖掘的是逻辑,是虚无的存在。虚拟与现实的区别从属性上可见一斑,而且这种区别也引发了未来我们对于人类归向和自身归向的思考。

  未来以数字为代表的社会也就会形成物联与智联,即以数字为代表的互联网结构,或者是物为代表的物联网结构,将数据和原子连接在一起。现在,每个人都在使用手机,在将来,移动设备,例如腕表等穿戴设备将会更为普及,我们的生活都将通过现实与虚拟连接在一起的方式来服务。

  数据连接形成群体分化

  在智能时代到来的时候,我们将身处哪里?

  让我们设想一下,正欣欣向荣发展着的一家公司,当其失去了对于时代变化的判断,脱离于时代的发展,很可能在十年、二十年后,它就被时代的齿轮碾压成粉末,没有人还会记得它曾存在过。就像人类社会建立至今,存活时间最长的公司也不过百余年。

  在智能时代,商业机构的发展也将被智能时代下的大数据进行切割。脱离数据就会脱离对时代发展的把握。商业机构存续形式的发展趋势,更决定了作为劳动力为要素的员工和消费者发生了社会存在方式的变化!

  在智能时代,人的生活将被机器人包围,机器人能够取代人类在任何岗位上的工作!数据能源驱动下的时代演变,也导致了社会群体文化的两个极端:一个是精英文化、一个是泛娱乐化。

  精英文化

  2014年,“华尔街抗议2%”的活动发生,抗议的人群声称要求加入那2%的精英人群。(尽管他们并没有具体目标,甚至不懂那2%的意义。)这次活动的起因,就是因为进入互联网时代后,人类的职能被机器取代,98%的大多数人陷入职业困境,他们想象不到未来自己的存活方式。

孙海峰:浅谈《预见未来》


  不错,未来人类社会将由全世界2%的精英人群进行供养。他们制造机器,再用机器取代人的工作。这2%的精英被称作“新知识分子”,他们以主人翁的身份登上新历史舞台。但是,大多数的我们,在努力挤进这2%的精英人群的同时,更应该考虑到无法进入其中的可能与后果。那么,作为98%的大多数人的生存方式又会是怎样的呢?

  他们将会成为泛娱乐化的参与者和重要组成部分!

  泛娱乐化

  在农耕时代,大家日出而作日落而息,“聊天”成为主要的娱乐方式。现今的时代,智能解放了劳力,给了我们大量的空余时间。去除2%的精英人士,另外98%的我们则主要把这些时间用在泛娱乐化上面,这也是为什么各种娱乐节目、视频直播、社交娱乐等泛娱乐化产品越来越大行其道的原因。

  泛娱乐化,将是未来社会存续的主要状态。那么我们该如何去思考、如何去布局发展未来的出路,好让我们能更好地把握98%的巨大商业群体?这个问题的现实性不会是遥远的几十年,也许只是在未来二十年的时间里。

  正如凯文·凯利在新书《必然》里说过:“未来三十年的科技现在还没有出现。”如此随着技术的指数化发展,大量的时间将会加快从人身上解放出来!

  未来,那个时候,企业与个人的出路又在哪里?

  泛娱乐化的直销解决之道

  这就是未来的焦虑,它告诉我们,并不存在一个完美的产品能让公司不思进取、永守江山。作为直销行业,随着时代的发展和人类存续方式的变化,以“人”为商业连接本质的直销,也必将会由事业导向、产品导向过渡到以泛娱乐化为主的社交导向。

  人因为偏好、兴趣和价值观的不同而形成不同的社交群体!由物以类聚切换到人以群分。现在的直销系统里,大家普遍确立的都是同一种文化,这样大同文化的确立并没有具体的针对群体。大家谈论更多的,是按90后、80后、70后的时间段进行群体的区分,我们似乎都没有考虑到,未来切分市场的依据不会是按照年龄段划分,而是根据个体在某种当下的情景对于自身需求的满足、根据价值观进行群分。据此,我们或许可以说文化价值将会锁定直销企业的未来。

  了解到确立价值观对于企业的重要指向性作用,如何制定一个包容弹性的系统价值观,既能把公司、系统,包括系统里不同群体的需求文化进行整合和延伸,将是直销行业的大佬、职业经理人未来需要关注的问题。

  伟大的马克思在150年前就曾预料到,人类终将会被解放,会拥有自由。这种自由不只是思想的自由,更是社会基础架构和规则,包括企业的管理结构对人类的解放。未来,企业组织结构一定会被打破,不然无法解决人类自由的问题,也无法迎合技术的发展趋势。

  有一个社会学的词叫做社会自组织。未来,直销行业的每一个经销商都会是一个社会自组织,社会不再以企业、团队的框架去固定一个团体,而是以独立的社会组织去看待每一个人,以共同的价值观去连接群体的每一个人,这才是人类发展的必然趋势和宗旨。如何去管理社会自组织,进而在不同价值观的群体和个体间进行商业连接,将是直销企业下一步需要重点思考的问题。前提是,这种思考必须符合智能时代“人”的存续特点和行为习惯!

  通向未来的八点征兆

  鉴于对未来的思考,着眼于现在的工作启示,这里有八点建议供大家思考:

  1.从“员工”到“合伙人”,就是概念的变化;

  2.从“传播”到“连接”;

  3.从“平台”到“内容”;

  4.从“正统”到“娱乐”,即是泛娱乐化;

  5.从“功能”到“情感”;

  6.从“广告”到“公关”;

  7.从“公众”到“社群”;

  8.从“专注”到“跨界”。

  焦虑是一种思考,更是一种前进的动力,它从一开始就嵌在人的生物机体里,保护着我们人类的存在和发展!

  与我们朝夕相处的智能相关技术已经逐步发展成型,现今最紧迫的事情就是如何将其商品化。对于发展了三十年的互联网来说,互联网的商品化,仅仅耗费一到两年的时间。微软公司曾提出两个概念:一个叫做摩尔定律,一个叫做安迪比尔定律。这是鉴于互联网提出的两个定律,它们是保持互联网市场持续更新的规律,按照定律预判,十年或者十五年内,我们将会迎来真正的AI时代,而AI时代下的大数据必将全方面改变我们的行为方式,当然最直接的体现就是商业思维的改变,以及由此形成的新的人与人之间的连接方式和方法!那么我们是否做好了充足的准备呢!

  这,就是我们所能预见的未来。

  感谢倪方芳女士对整理此文所作出的贡献。
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直销 高峰 行业

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