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郑旭东：康美将“工匠精神”落地于各个环节
来源：当代直销新闻编辑：2017-08-10阅读量：74666
2017年，为了全面探讨中国直销行业在新的一年里的发展情况，纵观当前直销环境的发展趋势，当代直销全媒体中心再次创新策划大型人物访谈专题《百人纵论2017》。
今年的百人纵论，200人的亮相与表达，使《当代直销》通过直销文化的传播，大行于中国直销媒体界，同时这些观点也能有效促进中国直销行业的进一步发展。我们的百人纵论专题，率先以话题形式展开，真正是一个话语的策源地，我们能在“百家争鸣”之间窥测出市场的风云变幻，笑看直销发展的潮起潮落。
康美将“工匠精神”落地于各个环节
康美时代（广东）发展有限公司营销副总经理
2016年3月，国务院总理李克强在政府工作报告中正式提出了“工匠精神”，鼓励企业开展个性化定制、柔性化生产，培育精益求精的工匠精神。“工匠精神”诠释的是,企业对于产品精雕细琢，精益求精，追求更完美的精神理念。那么，直销企业应如何发挥“工匠精神”？我认为主要有以下几个方面：第一，直企应立足专业领域，打造行业优质产品，坚守最专业的领域，做最专业的事情，是企业难能可贵的坚持；第二，直企应紧紧围绕消费者的需求生产好产品，“工匠精神”的终极服务目标，就是消费者；第三，直企应严抓产品品质，对每一款产品，都采取严格的检测标准，确保品质如一；第四，直企应强大科研实力，不断创新前行，创新是企业保持活力的不二法门。
“工匠精神”作为工业制造的灵魂，贯穿于工业制造的各个环节。
康美从企业文化层面进行思想引导，将“工匠精神”打造成为全体成员共同遵循的理念。我们将“工匠精神”解读为“专注”，专注才能专业，让员工专注于本职工作，将工作做到极致。宣导和培养市场人员追求完美的服务意识，力求为消费者提供最佳的产品体验和服务，才能让“工匠精神”成为企业发展的动力。
从生产运营层面来讲，康美从原材料采选、产品研发、生产、销售推广多个领域坚持对“匠心精神”的坚守。依托康美中医药全产业链的优势资源，我们坚持采用最地道的原材料，最先进的生产工艺，依托集团在全国的多个种植基地，确保了原材料的高品质；在保健品的研发和生产上投入大量的资金，我们在2015年投资3亿元扩建了保健食品车间，同年5月收购麦金利实业，进一步扩大了优质保健食品的品种规模；同时与中国中医研究院、广州中医药大学等国内科研机构紧密合作，组建了陈可冀、王永炎等7位中科院、工程院院士组成的专家委员会，承担了多个国家科技支撑计划项目。
康美一直专注于“大健康产业”，不断提升产品质量，加强品牌建设力度。
从教育培训层面来说，康美从招聘环节开始，便开展员工系统培训，将“工匠精神”贯穿于员工的岗位能力、职业道德、人文素养的培养全过程。通过项目化管理、流程化管理等先进、科学的现代化管理及培训体系，提升员工的综合实力，为企业培养“好工匠”。
总的来说，康美时代已经将“工匠精神”融入企业经营管理的各个层面，为消费者提供精益求精的产品与服务，为实现“健康天下和美万家”的企业使命而不懈奋斗。
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