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《以客户为中心，为客户创造价值》——张斌

来源：直销人网编辑：2017-11-21阅读量：64110

　　天津融宝支付网络有限公司营销部总经理张斌做客直销人“汇”客厅

　　主持人：这里是2017博鳌直销高峰论坛直销人“汇”客厅，今天我们非常荣幸邀请到天津融宝支付网络有限公司营销部总经理张斌做客直销人“汇”客厅。张先生您好，融宝是如何深入到企业的供应链中为企业提供定制化的服务？具体是如何操作？

　　张斌：融宝支付作为一家支付公司来讲，在供应链金融方面，是最近几年我们涉入的比较深入的行业，随着互联网+概念的深入，现在很多线下的企业都开始线上化加速，包括O2O，以及很多的物流企业。由于原来的线下模式都已经转到线上平台，所以随着这种线上化的发展，融宝在很多的行业里，尤其是供应链企业方面，我们传统的供应链企业涉及到上下游的供货商、采购商等几个方面的因素，在货款支付、账期等方面，它的多样性和复杂性会更多。融宝在为供应链的合作商户里面提供解决方案时，会深入到各个行业，因为供应链行业的多样性会更丰富些。因此不论是哪个行业，我们都会深入到行业里面，切实的去了解这个行业它自身的特点，然后把融宝的产品灵活安全的穿插到其中。尤其是一个行业里边，每个行业有自己的特点，同时行业里的客户也都有自己的特性和创新点。我们在与每个客户合作时，会深入到这个企业中，然后切实的了解到企业自身的创新点或应用模式。因为融宝的产品相对比较灵活，我们采取的是模块式的架构体系，根据商户自身的特点和需求，把我们的产品再灵活的穿插进去，这是融宝针对供应链行业现在提供解决方案的思路。

　　主持人：融宝如何保障用户的数据信息？

　　张斌：融宝是一家支付公司，作为支付公司来讲，每天是跟钱打交道，这个钱不是融宝的钱，是客户的钱。所以作为支付公司来讲，首先第一点，只有央行发牌照的，在受央行监管的支付公司才能正常的去运营。融宝支付是受到央行监管的，所有的用户数据，在监管层面上来说，是有相应的规定。作为支付公司，融宝支付是不会去储存用户的这些信息。另外一方面就是从硬件设施来讲，融宝有系统的备份、异地在备等这些网上的机制，然后保证一些不可抗力的因素。如果有不可抗力的情况发生，那么融宝支付能够保证用户所有的交易数据完整性，以及可追诉和可查询。

　　主持人：融宝支付定位趋向有什么特点？

　　张斌：我的理解是，融宝支付是一个传统和创新相融合的公司。为什么这么说呢？融宝的背景是天津荣程集团，天津荣程集团是传统的以钢材为主的集团公司，融宝支付最开始服务的行业主要是荣程集团内部的各个产业链。因为服务于集团内部，所以融宝对于用户的服务感受，是最为看重的。融宝支付自上而下的价值观都是以客户为中心，为客户创造价值，这是在传统的领域上。那么在创新上，融宝支付是一个比较有活力的公司，因为属于互联网化，普遍相对来说，人员都比较年轻，所以这种开发性、创造性都比较强。在创新型的产业方面，融宝支付会随着市场的不断变化以及实时产生出来的新的行业、新的概念，调整自己的产品，时刻走在市场的前面。及时的发现客户的需求，调整产品，提供更适合未来客户需求的产品给客户。不管是传统还是创新，我认为融宝支付定位的根本点是我们的核心价值观，以客户为中心，为客户创造价值。

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融宝张斌 “汇”客厅

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