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海外市场：虚拟店与实体店
来源：七星视界编辑：2018-01-29阅读量：120367
前几次都介绍的是海外直销市场的店铺模式，不论是分销还是代销，都是按实体店的模式进行的介绍，店铺可以拥有自己的仓库，甚至可以自己管理自己的实物库存，这种实体店在海外某些地方非常适合，比如俄罗斯等地区，当地的情况是地域广，人口密度小，门对门快递效率低，所以实体店可以非常好的支持物流方面的工作。
与实体店相对应的另一种大的分类方式，就是虚拟店。所谓虚拟店，就是占着一个店的名额，或是说它的名字是店铺，但是实际上并没有一个固定的店面，而是在家庭里运作，或是索性漂在空中，抓不住也摸不着。因为虚拟店没有固定的店面，所以一般不会承担物流方面的职责，仅是一个沟通和报单的场所，所以有些地方也称虚拟店为报单中心。这种虚拟店的方式，在某些相对发达的地方比较适用，因为实体店所需要承担的最大的物流代发货的职责，这些国家已经可以使用优质的门对门服务来搞定。
前面几篇文章介绍了一个代销和分销模式下的金流物流信息流的传递方式，而虚拟店，本身就可以按照代销的模式来衡量，金流信息流的方式，与代销完全相同，只是物流方面，比代销更加简化，会员在虚拟店购货，这些货物不会在虚拟店里面停留，直接由公司进行发货，发给会员的地址即可。
在海外有些国家，我们也可以注意到一个非常不理性的做法，店铺已经不是传统意义上的店铺，而是融入了过多的直销元素，请注意是过多而不是简单的很多，店铺本身的意义应该在于将货卖给终端消费者，店铺应该是公司与终端消费者的中间销售环节，但是事实上，公司经常把店铺假想为最终端的消费者，把大量的货卖给店铺，而店铺自身的消费能力有多少，消化能力又有多强，这个经常被选择性忽略，也就是之前我们讨论过的，把店铺变成了变相的大单做法。每个店的加盟费少则1万美金，多则上百万美金，然后在公司的“协助”下，开办了非常豪华的店铺，但是最终这些进的货能否真正的卖掉，恐怕还需要一个时间去慢慢验证，在这个验证的过程中，双方能否继续坚守对于对方的信任，真的要看缘份了，当任何一方挺不住的时候（一般是店铺挺不住），就会转化为外事事件。
虚拟店的特点有很多，其中有很好的一点，就是虚拟店可以不压货，因为它本身就没有实体仓库，所有的货都在公司自己的仓库内，所以更不存在货物过期或是卖不出去的情况，正因为如此，虚拟店的加入门槛很低，推广的速度也会更快，后期的外事风险也会小很多，因为虚拟店的成本加起来也没有多少。
实体店与虚拟店的加入门槛不同，难度不同，所以他们的回报，也会有所不同，因为实体店承担着太多的职责，投入的精力很大，有的时候店长自己忙不过来，还要雇佣自己的店员来打理日常的业务，而虚拟店的店长，骑驴赶路的时候，所有的业务就都打理好了。公司对于店铺的利益回报，主要在于销售返点提成，投入越多的，会给越高的返点，投入最低的虚拟店，则会适当补尝即可。
实体店与公司的耦合度会更高一些，也就是忠诚度更高一些，不管是主动的还是被动的，他们花了大量的金钱与精力在店铺上面，就会更加用心去的呵护自己的实体店，而虚拟店，与公司过于离散，没太多的感情和亲情所言，有钱就挣，没钱挣的话，拍拍屁股就可以潇洒的离开了，如果公司对于自家的产品比较有信心，还是要考虑发展实体店铺。
在实体店落地之后，除了销售之外，还可以为公司的宣传推广起到不小的贡献，特别是在最近几年一直很火爆的O2O的模式下，有了实体店，就有了一个线下的展示平台，不管在店里面实际的销售业绩有多少，他们所起到的间接的推广作用，是不容忽视的，当然这仅是站在公司的角度去考虑这个收益，同时也必须站在店铺的角度去看一下，这些店铺的单店盈利模式到底是什么，到底能不能养活自己，几百平的租金，水电费，员工的工资，一个月下来，有不小的投入，这样折合一下，平均每个月要卖多少货，才能收支平衡？先不说盈利有多少，如果长时间都无法达成这个平衡，不管它对公司有多少贡献，是没有谁愿意来为这个店铺买单的。
为了保证实体店能生存下去，有些公司也会对开店的资质进行要求，比如必须是加入公司多长时间之后的会员，必须每月收益在多少美金以上的会员，或是网络人数必须达到多少多少的会员，才能有资格开店，也就是当他们不达标的时候，想交钱也不能收，必须达标的才能办店。这个看起来有点COOL，哪有给钱还不要的道理呢？其实这正是提前预防风险的一个手段，如果店铺交钱加入的后期无法盈利生存，那么退店是不可避免的，到时可能会更加麻烦，而前期做一个筛选，则会干净很多。而对于上面这些资质的要求，初衷也是很简单的，不管他们的店能否盈利，只要从直销方面能挣钱，就可以养着这个店走下去，就这么简单。
实体店因为是落地店，开门纳客，不管是男女老少，不管是哪个网络，哪个团队，哪个体系，都可以到任何一家店里面购货，比如一个南方的会员，到北方出差，正好北方也有公司的店铺，他就可以直接推门进去，直接买货，没有任何店主会阻拦外团队的购货，当然团队领导人会积极“协调”，希望本团队的会员尽量不要“吃里扒外”。在这方面，虚拟店就清爽很多，反正也没有店面，反正都是在网上报单，那么一般是服务于本系统的情况居多，外系统也不会到他们这里来报单，涉及到利益，谁都想把钱留在自己的体系内。正因为实体店内的客户身份复杂多变，所以要做好引导和守则工作，防止实体店成了网络策反中心。
实体店和虚拟店，都是在特定国情特定环境下的产物，本身很难用对与错来区分他们，更不想为虚拟店摇旗呐喊，适合的就是最好的，这里说的适合的，一是指要适合本身业务的发展，还要顺应当地国家的法律法规。
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