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于爱武:报单中心的功与过

来源:七星视界编辑:2018-06-05阅读量:135766

于爱武:报单中心的功与过


  直销的本质就是省去中间环节,将货从生产厂家直接卖给消费者。这是直销的本质,也是直销的精髓,通过这种F2C的操作方式,省掉的中间环节就可以省下大量的费用,而这个省下的费用,可以直接让利给消费者,从而实现厂家对消费者的直接销售。

  在海外的直销市场,上述的理念有些理论化,在实际中,在公司和会员之间,还夹着一个层次,被称为店铺,或专卖店,有些店是实体店,有些店是虚拟店,不过不管是什么形式,都起着承上启下的作用,这个层次并不是虚设,而是实实在在的起着很大的作用,但是其中最大的一个功能就是协助报单,所以有些地方也把专卖店叫做报单中心(有时专指虚拟店),当然店铺的功能不仅限于报单,比如以下几点:

  代发货:在海外某些物流相对不发达的地方,报单中心最大的一个作用就是代发货,他们从公司要货,或是公司把货直接发给报单中心,然后会员拿货的时候,统一从报单中心拿货,而不需要与公司发生门对门的物流交互,这可以节省大量的物流费用,并节约大量的发货时间,从公司角度,可以省掉费用,从会员角度,可以省掉时间。这个问题在国内大部分地方都是不存在的,国内的门对门快递服务,那是相当的给力,但是在海外一些国家,还是要考虑到这个实际情况。

  代收款:还是以海外的一些国家为例,上面也提到,大家去公司提货的难度比较大,其实也从另一方面说明了,会员去公司交钱也是很麻烦的一件事情,翻上越岭,去交100块钱,路费和时间,都划不来,而且网上付款,银行刷卡等,都不是太方便。这个时候,报单中心的作用就比较突显了,他们可以先代收会员的钱,然后统一上报给公司,无论是去公司交现金,还是其他方式,统一处理的费用都会更加节约,所以在有些国家,报单中心这方面的功能,非常招人喜欢。

  代发奖金:因为会员去公司办理各种手续不方便,所以报单中心不但承担着代收款的职责,同时也要帮着会员发工资。在代发奖金的模式下,公司会把挂靠在某个店下的会员的奖金,汇总起来,交给店长,同时提供奖金明细,注明哪个会员要得多少钱,然后会员到店铺里面领取奖金,并签字确认,店铺最后把签字版交给公司,证明钱已经发给了会员。

  培训教育:培训教育也是直销重要的环节,报单中心如果有实体店面或工作室,还可以起到沟通场所的作用。

  在特定的时期,特定的环境以及特定的业务模式下,报单中心起到了很好的辅助作用,成了直销生态链中一个不可缺少的环节。但是报单中心也是一把双刃剑,偶尔也存在着它特有的一些弊端,比如:

  代收款问题:因为会员在专卖店里报单,无法直接把钱交给公司,所以专卖店有足够的权限先截留这部分货款,他们是否如约上缴全部的款项,需要他们有一定的诚信度,当然从系统各方面可以做一下约束,比如交纳一定的保证金等,所以直接吃掉会员报单款的问题,发生的还算比较少。

  很多公司在开盘或团队引入的时候,有赠送空点的习惯,比如一个领导人找到公司谈,他需要100个空点,以便开展自己的业务。对于这100个空点,完全是领导人和公司之间的交易,公司也不知道会员是谁,这方面完全是领导人或是报单中心来决定的。如果这些空点真的是空点,那么也算无所谓了,公司只要认可这部分的拨比,也可以接受,但是还偶尔听说过其他一种情况,报单中心或领导人,其实是收了会员的全款,但是最后他们这部分款不上缴,反而和公司从政策层面索要空点位,这些会员在前期因为消息闭塞,可能又不知道,那么报单中心就里里外外的,什么钱都通吃通杀,非常的不厚道,而最后,会员发现报单有问题的时候,还会找公司质疑,给公司造成很大的诚信危机。

  这方面首先是要考察报单中心的诚信,其次看看有没有可能收取一定的押金(比较困难),然后就是要尽量打通公司和会员之间的直线联系,比如报单后,给会员发送邮件或短信,让会员自己知道自己交了多少钱,买了多少货,达到什么级别,让报单中心在中间左吃右吃的变的很困难,就能在一定程度上抑制恶习的发生了。

  代发工资问题:店铺从公司拿了店铺内所有会员的工资后,开始代发的工作,他们是在帮着公司分担压力,分流工作,本是好事,但是面对着大量的现金,难免有些店长会动了心思。当然这种情况发生的极少,只是有这个可能性。有些会员是非常活跃的,他们定时会去报单中心领取工资,这部分钱,不会有太大的问题,但是还有一批会员,可能是活跃度极低,或是已经成为僵尸点位,这些人的奖金又很低,可能偶尔有一两块钱的收入,自己本身也不想去报单中心领取,这样的低收入会员也不是少数,所以虽然每人只有一两钱,但是大量的会员累积起来,也是一笔不小的钱了,而且这部分钱是经常处于无人领取的状态,所以很容易发生腐化的现象。

  赠品侵占:直销公司会定时搞一些促销,比如买什么赠什么之类的,在没有专卖店在中间的时候,公司可以在邮寄产品的时候,把赠品直接加入订单中一起发给会员,不会产生赠品的丢失现象,但是如果中间有报单中心,那么报单中心就有可能对赠品进行截留,留下来自用,或是再卖掉,而会员对此可能并不知情。解决办法可以是建立公司与会员之间更紧密的联系,尽管公司没有办法把赠品直接给会员,但是还是要想法让会员知道公司的一片苦心。

  压单:对于双轨制度,会员有一个问题非常关注,就是量碰的封顶值,封顶是公司的一个安全阀,也是会员收入受限的很大因素。所以公司希望封顶值起作用,用以控盘,而会员则希望尽量突破封顶值,将自身的利益最大化。什么时候会产生封顶?就是当期业绩量过大。为了防止这种情况发生,报单中心可以人为的控制大家报单的时间和速度,从而躲开封顶值,而这些正是公司不希望看到的现象。

  凡事有利就有弊,伟人也说过,取其精华,去其糟粕,合理的利用报单中心,确实会解决很多的问题,对于其中可能带来的麻烦,提前想好应对手段即可,猴子无论多厉害,也跑不出如来的手掌心。
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