天狮29庆典预告（八）：奥蓝颐泉度假酒店应邀再次推出精致烹饪厨艺，全方位展现人文休闲服务体验

来源：天狮编辑：2018-10-27阅读量：9025

　　天狮全球产品体验中心将于2018年10月29日盛大开业，这座落成于天狮健康产业园内的旗舰体验馆，象征着天狮正式吹响了第三次创业向全球进军的冲锋号角。

　　天狮全球产品体验中心的起源与理念来自李金元董事长“一体多翼”全球战略，通过让消费者与产品“零”距离接触和全方位的服务体验，将天狮各翼的产品精华与服务亮点完整呈现，打造集时尚、大健康和智慧家居为生态融合的“未来人居”生活方式，这也是天狮以创新为基因的成功要素。天狮全球产品体验中心开业是天狮第三次创业的光辉里程碑，更是全球大健康领域向前迈进的历史性一步。

天狮29庆典预告（八）：奥蓝颐泉度假酒店应邀再次推出精致烹饪厨艺，全方位展现人文休闲服务体验

　　奥蓝颐泉度假酒店正门

　　天狮全球产品体验中心已于21日开放试运营，吸引了大批用户抢先到场体验。试运营首日，奥蓝颐泉度假酒店在健康厨房中开展了精彩的烹饪展示。师承意境菜大师胡永奎先生、曾为国内知名企业家私宴设计具备特色的宴客私房菜，现任奥蓝颐泉度假酒店主厨的王洋华师傅，亲自在场制作私房沙茶滋补牛肉和桂花椰汁糕，当场引起众多远道而来参观体验中心的客户积极参与品尝，王洋华师傅精湛的厨艺赢得了满场的赞赏

天狮29庆典预告（八）：奥蓝颐泉度假酒店应邀再次推出精致烹饪厨艺，全方位展现人文休闲服务体验

　　胡永奎师傅在体验中心进行烹饪展示

　　天狮集团产品体验中心在试运营期间，在“一体多翼”全球战略里肩负其中一翼酒店的奥蓝颐泉度假酒店，积极准备在中心内完善的健康厨房开展一系列的烹饪展示。奥蓝际德事业部总经理黄约翰介绍，在29日开幕式当天中的一幕重头戏——将由集团董事长李金元先生亲自再度应邀请展示知名的“李氏私房菜–Li’s Cooking Show”，其中所有厨具将由奥蓝颐泉度假酒店提供全面支持，王洋华师傅将配合李金元董事长完成两道最具个人标志性的菜品：麦穗鱼与芙蓉百财汤。极富寓意的两道菜品也预示着天狮全球产品体验中心开业大卖，“一体多翼”全球战略顺畅落地。

　　针对天狮全球产品体验中心开业，除了精湛的厨艺展示以外，奥蓝颐泉度假酒店更为用户带来了奥蓝颐泉度假酒店精品特惠套券。套券将总价4580元的住宿、餐饮、温泉及娱乐等多种票券尽数收入其中，并以999元的超低价格回馈给用户，这也显示出奥蓝颐泉度假酒店致力于为用户提供专业全面、高性价比酒店服务的决心。

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　　奥蓝颐泉度假酒店精品特惠套券

　　餐

　　奥蓝颐泉度假酒店下午茶、自助餐

天狮29庆典预告（八）：奥蓝颐泉度假酒店应邀再次推出精致烹饪厨艺，全方位展现人文休闲服务体验

　　奥蓝际德在用户服务方面的精巧用心体现在酒店日常管理。黄约翰介绍，奥蓝颐泉度假酒店正在从很多基础问题入手，全面提升酒店服务质量。市场口碑是服务行业的关键命脉，对于酒店来说尤甚。如果对酒店对行业平台的用户评价体系的管理缺失，负面评价被忽视，这将阻碍看到评论的客人到酒店实现消费。针对这样的问题，黄约翰采取的措施直接而高效——成立Focus Group（关注小组）。

　　通过成立Focus Group，狠抓前台促进评价和线上评价管理。为了能够提供更为优质的服务，我们要求前台鼓励客人帮助我们完善服务，为我们的服务提出评价，在前台阶段达成80%的评价率，并保证评价中90%的好评率。Focus Group要牵头维护好线上各个平台的评价管理，目标在两个月内，使线上整体评价有一个显著提升。

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　　奥蓝颐泉度假酒店温泉

　　此外，奥蓝颐泉度假酒店还将成立多个Focus Group，比如针对负责提高营销收入的经营小组，负责成本节能和提高硬件设施维修率的工程小组，负责把控食品成本与运营成本的财务小组。专项负责提高员工满意度和员工效率的关注小组，员工是酒店的服务根本，只有员工的工作满意度提高，才能自发的执行酒店服务标准，在工作中宣扬酒店文化，为客人提供更优质的服务，促使口碑评价得以正向提升。

　　对于奥蓝颐泉度假酒店在“一体多翼”全球战略中起到的作用，黄约翰表示，现阶段酒店更多的体现服务与引流，在未来将在“体”与“翼”中发挥更多的数据信息整合与协同合作的功能。比如酒店房间内可以增加一些天狮产品的元素，促进客人了解体验天狮的产品，并给出一份客户数据提供给直销体系。奥蓝颐泉度假酒店在与各翼的互动上可以起到非常积极的作用，通过在餐券中植入盛世创元的一些培训课程，客人持餐券到酒店用餐，有机会体验特定的课程讲座。

　　住

天狮29庆典预告（八）：奥蓝颐泉度假酒店应邀再次推出精致烹饪厨艺，全方位展现人文休闲服务体验

　　奥蓝颐泉度假酒店正门、客房环境

　　奥蓝颐泉度假酒店在天狮全球产品体验中心内的体验互动与产品互推将逐步展开，而对于海外市场，黄约翰表示信心十足，中国的“一带一路”政策给境外输出带来很多便利条件，依托天狮集团在海外的网络优势，奥蓝颐泉度假酒店行业境外输出大有可为。这样的举措也会带来很多好处，一方面是天狮企业形象与企业文化的直接输出，另一方面可以更高效的利用境外资金。当然，在全面铺开输出前，我们要打好自身基础，做好充足的准备，才能在“一体多翼”全球战略中提供坚实有力的支持，平顺地完成奥蓝颐泉度假酒店境外输出“0到1”的跨越。

　　热点关注Focus

　　针对天狮全球产品体验中心开业，奥蓝颐泉度假酒店在开业活动期间为顾客提供了奥蓝颐泉度假酒店精品特惠套券。套券将总价4580元的住宿、餐饮、温泉及娱乐等多种票券尽数收入其中，并以999元的超低价格回馈给用户。

　　精品特惠套券具体优惠信息

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