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直销员不该说这种话!

来源:直销人网编辑:2019-02-10阅读量:7887

新年新气象!这样的话直销员不要再说了

  
      语言是一门艺术,说话的能力是许多行业都需要掌握的一项基本技能。过去一年,你可能因为说话得罪了很多客户,导致业绩低,一年到头也赚不到什么钱。直销行业更是如此,你的业绩和你对客户说什么话,选择什么样的方式来说有着很大的关系。今年开始,这些话千万不能向客户说。

  粗鲁的话

  俗话说:良言一句三冬暖,恶语伤人六月寒。人们都喜欢听好听话这是人之常情,在与客户沟通的过程中适时地说一些赞美之词是取悦客户的技巧,也会营造一个融洽的氛围,为你们的合作打下了基础。倘若你态度生硬,话语粗鄙,会让别人认为你是一个“土流氓”,不当场掀桌子也会立马终止与你的谈话。

  虚伪的话

  夸赞客户这是一种高情商的表现,但你的一切“溢美之词”都是建立在真诚的基础上的。倘若你情绪激动,说一些过于夸张不着边际的话,别人一听就知道你是在溜须拍马,而且心里会十分别扭,甚至会认为只是一个浮夸的直销员,这样以来你接下来的工作就更难进行了。

  诋毁的话

  客户在购买产品的时候会对具有同样产品的品牌进行比较,这是很正常的表现。一些直销员为了促成销售,极力夸大自家的产品而对其他品牌的产品或者销售者恶意诋毁,试图去误导客户。其实,大部分客户还是有主见的,他们不仅仅不会相信你口中损人的话,反而会认为你是个狭隘的人。

  专业的话

  看到这里也许有的人就不明白了,专业的话语难道不会让我们显得更加专业么?这样想是有道理的,但所谓不讲专业的话是少讲那种高深的专业术语。客户的文化程度参差不齐,况且就算是有文化的人也不一定对这些专业术语了解。看似非常专业的术语表达出来反而会让人产生一种虚无缥缈的感觉。把产品的特性用通俗易懂的话语描述,才能让客户真正感受到产品的价值所在。

  成为一位直销界的“话语艺术家”绝非一朝一夕的事情,提高自己的说话技巧首先从避免讲错话开始。在新的一年里,直销人网祝您:如意多,财源茂。工作顺,收入高。快乐围,吉祥罩。

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