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【“汇”客厅】《新兴业态的崛起,既是机遇也是挑战》——李东桓

来源:直销人网 2019-12-02 16:48:20在线投稿评论(0
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       这里是2019博鳌新零售高峰论坛“汇”客厅,今天我们非常荣幸邀请到中国知名上市公司投资人·创始人李东桓先生做客“汇”客厅。

  主持人:针对今年的市场情况,行业内关于企业是否需要转型各有不同的见解,对此您怎么看?

  李东桓:关于企业转型的这个问题,最近话题比较多。我是从两方面来看:针对行业内运作不正规的企业或者是想一夜暴富的企业是需要实时转型的。从现在行业的监管趋势来看,这样的企业在后期的发展上会遇到更多的困难和监管。但是对于本身以产品为核心,以顾客服务为目标的正规企业来说,我个人认为不能用转型这个词,应该用提升。随着新零售发展趋势的到来,随着国家进一步的规范,这样正规的企业应该多运用互联网思维的精神,运用大数据,运用人工智能的手段,无论从线上还是线下,无论从产品还是教育培训,以及目标顾客数据的分析上更加下功夫,更加地提升自己。

  毕竟我们的行业在全世界来说是有生命力的,所以我们要有充分的行业自信,充分的专业自信,不要盲目的跟风、转型。

  主持人:近年来,新零售、社交电商等新兴业态纷纷崛起,许多行业的生存空间都受到了挤压,在您看来大健康产业会有怎样的改变趋势?是机遇还是挑战呢?

  李东桓:大健康这个行业是国家重点发展的行业,国家屡次在会议上都有相关的明文纲要。现在国务院最高级的会议《健康中国2030规划纲要》上,也再一次强调了中国大健康产业发展的必要性。随着我国人口老龄化趋势的到来,以及人们生活水平的进一步提升,大部分不同层次年龄的人们,对健康的需求,对健康产品的需求,对健康服务的需求越来越多。所以大健康行业的发展,我个人认为以后的市场会越来越大。

  但是随着新零售趋势,随着社交电商发展的焦点,随着现在5G科技的应用,大健康产业也需要与时俱进。我们要充分研究我们的产品,我们的产品怎么能做到洞悉消费者身体各项的指标,了解我们消费者的购物习惯、消费习惯,提升我们产品的使用场景。在教育培训方面,应该更多的结合线上、线下,多利用一些数据媒体,数据的培训方式,丰富我们大健康产业发展的工具。无论从战略上和策略上,我们都应该进一步的推动。大健康产业的发展,我觉得在现在的时机既是挑战也是机遇。把挑战看成机遇,在下一个发展周期,不同的企业,不同的团队都会迎来丰收的果实。

  主持人:进入新零售时代后,互联网的投资风口数不胜数,从社区拼团到直播电商,作为投资人,您认为投资方向是否应该紧跟着风口而变化呢?

  李东桓:现在互联网正在飞速发展,5G时代也即将到来。这个时候,各种新兴的业务模式,新兴的产品,新兴的团队都在各式各样的创新。作为投资人来说,我们最主要的素质就是鼓励创新,接纳创新,还要捕捉创新的机会,支持各种创新的企业、创新的团队在社会的发展过程当中去追寻自己的理想和使命。当有机会发现好的产品,好的产品应用、好的销售渠道、好的应用场景,好的科技的发展,我会不遗余力地去支持这些创新的举动。

  主持人:本届论坛的主题是“回归商业本质,重构消费链接”您是如何理解商业本质的?

  李东桓:这是一个大的话题。商业的本质倒推几千年前,人类就有了商品交换、易物的情形,也称之为商业。我们要细致的去研究商业最终目的是什么?实现的价值是什么?再结合我们具体的企业经营来说。

  首先我们要重视产品的使用价值,不要把产品当成一个金融的属性,产品最终是给消费者提升生活质量的。我们要研究产品的使用价值,也要研究目标顾客,关心顾客和用户。不仅仅是他的购买行为、购买频率,也包括顾客的个人喜好和身体的各项指标,顾客购买行为的习惯,甚至是顾客的家庭以及身边人群的特征,从商业的角度来说,这也是需要我们去关注跟研究的。同时我们也要关注新的科技发展趋势,因为不同年代的商业随着交换场景的变化、技术的变化,对商业的效率产生的推动和价值。所以我们要关注新的技术趋势。

  对于商业来说,我们也要关注在商业的过程当中的生产者、消费者、渠道商、经销商。我们要关心经销商推广、销售过程中的技能、技巧和专业知识,进而给经销商赋能。其实商业的本质就是关注商品的流通过程当中各方面的利益,各方面人群的使用用价值、经营价值、创新生产的价值,进而将这个链条进行整合,最终实现交换的价值,市场的繁荣,使消费者、经营者、产品的开发生产者在商业的整个流程当中都获得收益,这是我理解的商业的本质。

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【责任编辑:ting 】

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