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【“汇”客厅】《澳兰斯:回归产品品质,用心服务客户》——杨伟龙

来源:直销人网编辑:2019-12-04阅读量:41763

  
      这里是2019年博鳌新零售高峰论坛“汇客厅”,今天我们非常荣幸邀请到澳兰斯健康产业有限公司副总经理杨伟龙做客“汇”客厅。杨总您好!

  主持人:进入新零售时代,澳兰斯的优势何在?

  杨伟龙:今年的新零售时代主要还是体现在“新”的方面,澳兰斯这几年与直销行业不停的拓展,服务于直销行业也有10年之余。澳兰斯最主要体现“新”有三个方面:产品核心方面、研发实力、服务。澳兰斯服务于直销行业多年,无论直销行业进入哪个时代,澳兰斯还是需要突出服务方面,更好的去服务新零售,更好的配合直销行业做好市场,这才是关键。

  主持人:随着消费人群的变化,产品也逐渐年轻化、社交性等方向过渡,澳兰斯如何应对这些变化?

  杨伟龙:从前年开始,澳兰斯已做出应对措施,随着产品的发展,之前澳兰斯的产品渠道主要是空气净化器、净水器和富氢类产品。前年开始已做定位,为了符合年轻人的市场,且走访了多家直销公司,针对美容仪器相关方面的产品,我们在前年的时候就已经做了定位,今年上半年已经上市。为了满足更多年轻人的市场,包括广大女性市场,今年的产品定位发生了更大的突破,尤其在美容仪器方面。现在已经有三四款产品已经问市了,今天也会展示在展柜上面。

  主持人:据了解,澳兰斯健康产业科技园从去年开始开工建设,请问该项目的建成对澳兰斯的发展有怎样的战略意义?

  杨伟龙:产业园的建设对澳兰斯的发展有重大意义,澳兰斯发展了10年才走到今天,自主产业园的建立也是澳兰斯新的起点。未来10年,澳兰斯无论从产品品质、综合服务、公司规模的提升也可以更好向大家展示,能更好的去服务好广大消费者。澳兰斯很清楚未来的企业定位,未来会在大健康领域里提供更多产品去服务消费者。

  主持人:本届论坛的主题是“回归商业本质,重构消费链接”,您认为在当前的大环境下,商业本质和消费环境产生了什么样的演变?

  杨伟龙:我认为这个主题非常好,任何消费都需要清楚消费群体在哪里,第一首先要尊重客户。第二,用心去做好产品,更好的去服务好客户。我认为还是需要回归产品本质,不要盲目夸大产品卖点和亮点,这样会违背产品的品质。
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杨伟龙 澳兰斯 “汇”客厅

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