打卡签到
当前位置: 直销人网 > 直销新闻 > 新闻人物 > 【“汇”客厅】《杜正楠:太阳神开启“智慧新零售” ,做时代的弄潮儿 》

【“汇”客厅】《杜正楠:太阳神开启“智慧新零售” ,做时代的弄潮儿 》

来源:直销人网 2019-12-10 09:53:42在线投稿评论(0
手机看新闻 扫描到手机
  
      这里是2019年博鳌新零售高峰论坛直销人“汇”客厅,今天我们非常荣幸邀请到太阳神健康产业董事、常务副总经理杜正楠做客直销人“汇”客厅。

  主持人:据了解,太阳神今年开启了“智慧新零售”,能否给我们简单介绍一下它的情況?

  杜正楠:其实太阳神开启“智慧新零售”不是今年的事,在去年我们就花了很长的时间来做准备工作。原先计划是在去年年底开启“智慧新零售”,后来因为行业的一些变化,所以在今年3月19号我们才推出“智慧新零售”。

  “智慧新零售”,我们认为是对直销行业或是直销产业的升级,主要是围绕三大价值来展开。第一个叫做基于效率的思考,就如何去提升直销行业的效率来思考。第二个思考是基于信誉层面的思考,直销行业在社会上,总体来讲口碑不是太好,那我们一直在思考,如何让消费者去更加信任我们行业或者是信任企业?我们能够做什么?我们在信誉上做了升级。第三个是给消费者做价值交付,在价值层面做升级。消费者也好,经销商也好,我们能输出更多更好的价值,太阳神是基于这三个层面来做“智慧新零售”的升级。

  举个例子,比方效率来讲,我认为直销行业以前所碰到的很多问题,都是基于直销效率比较低而带来的问题。比方说邀约的效率,沟通的效率,成交的效率,以及在后面给消费者做价值交付的效率太低了。主要是对于互联网的工具应用的不是太好,也就是过去的直销从业习惯没改过来,所以需要创造一些工具来提升效率。

  第二个,信誉问题。信誉问题太阳神是从两个维度来解决的,第一个维度就是从经销商层面,来解决经销商的信誉问题。比方说从业技能的培训,包括公示;对经销商的从业资格,太阳神通过从视频认证系统进行认证,并且把其变成标准化作业流程,植入到整个业务链当中。还有一点我认为很重要的,是面向消费者时,信誉很关键。所以太阳神做了一个信誉公示系统,信誉公示系统把跟太阳神产品相关的,与产品价值相关的所有公开信息,太阳神是全披露,全公开。当时我们有一个口号,能像银行系统一样进行视频认证,能像上市企业一样进行信息披露,面向消费者来解决信誉问题。

  第三个层面,价值交付的问题。在价值交付这方面更重要的是以更高效率,更短链条的给消费者提供更多更好的价值,这是太阳神围绕这三个层面来展开的。

  主持人:转型和创新是当前互联网时代比较热门的话题,作为直销行业里的老牌民族企业太阳神如何跟上时代的变化?在后期市场的发展上有什么战略规划?

  杜正楠:在互联网时代,我认为直销行业这几年之所以受到了一些冲击或者是发展比较慢,最关键的一点的确是没有跟上互联网的发展,就是落后于这个时代了。我认为这是行业普遍显示出来的一种疲态,那么要从这个疲态走出去,太阳神作为老牌企业也受到了一些挑战。像我们制定的两个战略任务,第一个战略任务是要插上互联网的翅膀,第二个战略任务是要插上大数据的翅膀。必须要用互联网提升效率,用大数据来沉淀资产,一方面太阳神在做模糊营销,一方面还要做精准营销。大数据是为精准营销而服务的,互联网我认为是为模糊营销服务的,我希望把这二者结合起来,把企业逐步的升级为一个数据型的直销企业。

  主持人:今年是太阳神集团成立31周年,在这一节点启动新零售对太阳神而言意味着什么?您个人对“新零售"的看法是什么?

  杜正楠:太阳神已经31年了,就像老鹰,每到一定阶段就必须要自我革命才能凤凰涅槃。对老企业而言,要去拥抱互联网,拥抱新时代,本身就是一个很大的挑战。会面临一些员工的素质,还有从业者本人一些技能瓶颈,认知瓶颈,这些都是需要去突破的。但是想要做一个百年企业,只能跟时代一起进步,永远不能活在昨天,所以只能接受这些挑战。而且太阳神还希望在每一个不同的发展阶段,在每一个时代的风口,都能够是弄潮儿,有年轻人的心态。

  主持人:本届论坛的主题是“回归商业本质,重构消费链接”,您如何看待商业本质与消费之间的关系?

  杜正楠:本次高峰论坛的主题选的挺好。我觉得商业的本质无非是架起商品跟消费者之间的一个桥梁,那这里面或许会涉及到很多要素,而这要素重塑的过程就是商业更新的一个过程,所以消费链接的焦点就是关注消费者发生了什么变化。现在的消费者,他们的行为、认知、偏好、需求都发生了变化,这些变化的背后要求企业重新去构筑消费链条,主动去适应变化,更高效率的去满足他们的消费需求。所以这个主题选的非常好,商业的一切的本质都是为消费者提供更多更好的服务,一定以消费者为中心。

上一篇:太阳神北京:走进延庆南菜园社区为居民送饺... 下一篇:未曾感受过的“美”,与克缇一起“踏春”2019!

【责任编辑:jizhe 】

特别声明:本文所有内容,包含文章、图片、音频、视频等都来自网络,感谢原作者。如侵犯您的权利,请联系删除400-6665-030。

大家在说

文明上网理性发言,请遵守新闻评论服务协议

注册即可获得

  • 每天推送精准人脉,助您事业快速成功
  • 近5000个教育视频、课件、全文案免费
  • 海量直销工具让您快人一步,事业登顶

独家专访

更多>