【“汇”客厅】《上海全丽：坚持微生物发酵实现纯天然护肤》——方祥铭

来源：直销人网编辑：2019-12-11阅读量：47512

这里是2019年博鳌新零售高峰论坛直销人“汇”客厅，今天我们非常荣幸邀请到上海全丽生物科技有限公司董事长方祥铭做客直销人“汇”客厅。

　　主持人：全丽主要为企业提供何种服务？如何满足客户对产品多元化的需求？

　　方祥铭：全丽主要为客户提供化妆品中的护肤品代工服务。因为绝大多数的品牌自身没有研发能力，没有生产能力，也没有物流和相应的管理能力，因此我们是帮客户从想法开始，将其进行研究开发，接下来再进行实际生产，把产品做出来。从无到有的整个过程就是全丽要做的，客户不需要很伤脑的去想这些要产品用什么成分、技术，也不需要面对一些特别繁琐的生产相关的事物。比如说生产线材料不足，人员不够，这些都不用去思考。他们只需要去思考如何想到一些非常有创新的点子，如何把这些产品卖给消费者。

　　在面对客户多元化的需求方面，可能我的答案会稍微有点不一样。因为时至今日，行业已经不再像十几二十年前，产品很少，品牌很少，只要将其做出来了就有人要。现在是层出不穷的品牌、产品，在这种情形之下，消费者可能更缺乏的是一种特色鲜明的产品。这类的产品不再是客户说好，我们都会做，都帮忙做出来，就等于一定能够卖好，已经不是这样了。所以我们会跟客户去沟通，哪些技术在现在不仅是潮流，并且也是有市场差异化的，往这类方向去尝试做开发，而不是做市场上已经老掉牙或是很普遍的产品，因为消费者不会去买。

　　主持人：据了解，全丽深耕化妆品研发、生产和制造长达24年，其在生物发酵技术领域早有建树，能向我们介绍一下全丽的植物发酵技术吗？

　　方祥铭：在这方面，我得先说一下全丽在开发这些技术的想法。首先我们希望能够开发出让纯天然护肤品实现的技术，而这种实现往往意味着产品做出来需能够直接涂抹在皮肤上而不会造成刺激性，不会造成安全性的隐忧，同时又必须要很有效。有了诸多考量之后，全丽比较了许多技术，同时也跟许多大学去进行检验，还有精进的技术研究开发。最终，我们选择了一种能够把大分子剪切成或者说拆解成小分子一样的物质，更能容易渗透吸收，这种技术就是全丽的生物发酵技术。

　　在生物发酵技术方面，大多数厂家只是把一些微生物培养出来，接下来就直接提取培养所产生出来的营养物质而已。但我们很不一样，我们讲的是植物发酵，那就意味着把微生物跟植物放在一起发酵，这种发酵的好处在于在得到结果的同时，可以拥有两种物质的营养。有植物的营养，有微生物发酵过程的营养，并且这些营养物质是小分子化的，可以渗透到皮肤底层，促进皮肤从底层到表层综合性的去改善，这是我们开发技术的一个非常核心的想法。

　　具体落实到有什么差异化？全丽在这方面的技术开发很多年，我们具备的是从实验室到小规模生产，再到大规模生产的整套流程。我们很熟悉，也有非常成熟的技术跟团队，可以理解说全丽在这块已经做到非常成熟，甚至可以说是做到大人的程度。许多的同行竞争对手，可能还只是停留在小孩子的阶段。在这个情形之下，我们并不满足于此，我们还在继续投入去精进我们的技术，甚至用一些不同的微生物，比如酵母菌，乳酸菌，甚至还可以用中草药一类的菌类，用松茸、灵芝去发酵等等。

　　主持人：全丽能够在众多化妆品制造企业中脱颖而出，其优勢何在？

　　方祥铭：我觉得可以小解为几个重点，其中一个重点就是我们非常关注核心的技术，技术是否具有市场差异化，是我们最为关注的。因为市场上的成分这么多，例如烟酰胺这类，现在用这类成分的品牌非常多，可是在客户的心里可能只记得OLAY，只记得HFP这几个品牌，其他的品牌都只是陪玩而已。这就是为什么提到在开发技术时，我们特别关注技术是核心的，真正有差异化，否则都跟其他人一样，客户也很难售卖。需要注意的是，费大力气一直去降价，可是消费者不买，这是特别关键的一点。所以接下来还有跟它辅助搭配的是，对品质的坚持。举两个小例子，有一些客户的产品需要赶工，可是我们有一些成分还没有到货，有时候客户会跟说那就不要加进去，反正消费者又不知道。可是我们认为不可以，因为是要对消费者负责的，所以宁可晚交货，承担一些损失，我们也必须等原料成分到。另外一个小例子，比如说有一些材料出现了小问题，全丽对这块非常重视，我们会去问客户是否可以接受。如果太严重的情况或者客户不接受，我们并不会依旧把它放进去，当做没看见。对于我们制造的产品，我们是有品质保障，不能说因为一些原因，就放弃了底线。

　　主持人：接下来，全丽在科研技术方面将有着怎样的创新与突破？

　　方祥铭：在科研方面，全丽还是一样坚持在发酵护肤的技术上，用各种不同的微生物，还有可能在其他行业里面会用到的一些微生物，都拿来进行测试、发酵，并且去检测它的功效、安全性。在做的同时，我们也会跟更多的科研所去进行深入合作，来确保技术不仅是在功效上，安全上有保障，科技的水平上也有保障。而不是闷着头做，结果都不知道世界进步到什么程度。

　　科研方面，是全丽深入去做的部分，也是将来的主要方向。在生产的部分，我们想着满足的不仅是国内客户的需求，也有国外客户的一些需求。全丽今年在欧洲法国里昂购物广场已经开始生产，这是全丽希望能够服务全世界客户所踏出的第一步，这一步很难，但是我们在往前走。这就是将来全丽会继续投入的两部分。

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方祥铭 “汇”客厅上海全丽

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