【博鳌TED】郭中伟：《直播+社群如何为经销商赋能》

来源：直销人网编辑：2021-01-29阅读量：22835

首先问候来自于全国各地最优秀的领导们、市场领袖们，祝大家天长地久地好！为什么用天长地久描述，因为我非常喜欢热爱直销这个行业，这个行业的一个核心叫做：赚得久比赚得快更重要。

　　有这样一句话：赚钱可以留人，事业可以留心，文化可以留魂。直销行业把赚钱、把长期主义做事、把文化都展现得淋漓尽致，这也是我一直热爱这个行业的核心。

　　今天我分享的主题是关于直播和社群，直播我相信大家并不陌生，但很多人做了直播好像效果不是很理想。很多人也在做社群，但是关于直播和社群很多人看到的是虚假的繁荣，很多时候跟我们的业绩没有关系，今天我主要聊的是它们两者的结合如何为经销商赋能。

　　关于数字化升级的思考

　　今天向大家发起三问：

　　1.“数字化”是什么？大家都在聊数字化、年轻化、素质化，那数字化究竟是什么。我认为的数字化，首先它是一个全新的世界；其次数字化绝对不是打造一个商城就称之为数字化，数字化背后的核心是要有数字化的人才和数字化的运作标准，这样才能可复制。

　　2.它与直销有什么关系？我认为数字化只是一个工具，有句话叫做：商业以人为本，其它都是道具。那数字化只是一个工具，而工具是为人服务的，也就是说，如何让工具给直销事业赋能才是核心。

　　3.我能做好吗？在我服务学员的过程中，大多数50后、60后学员最多的疑问是我能做好吗？我年龄比较大、文化水平比较低，我可以吗？大家可以记住一个字：盼。首先不要怕，其次不要算命，因为只要你会用手机，我就有能力让你把数字化做好。已经有四万学员在印证，都是直销行业的学员。

　　在此送给大家三句话：

　　1.如果你作为一个直销经营者，遇到缺人脉、留人成功率低、遇到瓶颈突破难，那么数字化与你一定有关系。

　　2.数字化的时代，大家经常聊今年钱越来越难赚，其实不是钱难赚了，而是赚钱的规则发生了变化，每一次的升级都是人类的自我救赎，弱者一定会被淘汰，今天留下来的绝对都是大英雄。

　　3.不要怕，更不要自我算命！很多人之所以做不好数字化最大原因就是，自己给自己算了个命，这是年轻人玩的和我没有关系，然后就与你无缘了。所以动荡时代最大的危险不是动荡本身，而是仍用过去的逻辑做事。如果你想要改变、突破，在直销行业我不喜欢谈转型，我喜欢谈两个字：升级。因为直销行业好的产品、模式、文化团队管理都是最核心的，我们只需要升级工具就可以了。

　　关于升级，我要谈三点：1.思维升级；2.圈子升级；3.模式升级。这三大升级是我们要思考的事情。以上就是抛的三问。

【博鳌TED】郭中伟：《直播+社群如何为经销商赋能》

　　流量与留量如何形成复制

　　今天我的分享就讲三个点，分别是：1.流量。互联网这么多年研究了一个关键词叫流量，都在抢人，不管是传统的巨头互联网公司或是新的互联网公司。2.留量。如何把流量留下来？3.复制。对于直销的核心是复制和倍增，那么如何把获取流量和留下流量形成一个复制的标准，这是我今天重点探讨的。

　　首先来看，关于直播和社群的结合怎么来配合这三个点：1.直播主要去抢流量、人脉；2.社群把人留下来，做社群文化，做社群环境，让人喜欢社群；3.如何复制直播人才、社群人才，形成一个可持续化发展的闭环。

　　第一：流量。

　　如何更好的去获取流量？先思考一个点：很多人总是问我，怎么获取源源不断的流量？我的思考逻辑是逆向思维。首先你要思考什么是流量，我认为流量=人脉=筹码，有很多人可能是为了获取流量混了很多的圈子、混EMBA，但如果你没有筹码，看似是你的流量其实反而不是你的。

　　所以在做流量之前，先准备好你的筹码。那如何获取流量？有三个关键点：1.首先做好自己的定位：我是谁，我是做什么的，我能解决什么问题，你为什么找我合作。2.打造好自己的个人IP：过去讲酒香不怕巷子深，现在酒香也怕巷子深了，如果不注意传播，没有一个品牌会被关注，可能卖假货的都能超过你，所以要打造好个人IP。3.设计好福利：出去混流量、吸引流量靠福利，送礼思维是值得大家去研究的。

　　获取源源不断流量的核心是送福利，用句俗话讲就是送礼。我有个学员用了两年时间沉淀了一百万的精准粉丝，做到这样效果的核心就是送礼。他把关于健康、美容和创业这些年相关的、沉淀的经验做成音频、视频、手册，在全国各地、全平台去送。你想了解的相关资讯，他就整合成礼品送给你。比如我新加一个好友，先不告诉你我是谁，我先送你个礼品，这个礼品对应的就是你想推广的事业。比如想推广健康相关的，上来先送你一个关于健康观念一类的内容，然后在你对我有所了解后，再继续深入谈下去。那么关于送福利，可以用实体也可用虚拟的，实体的就是大家在线下做活动送的小礼品，虚拟的就是在互联网中送一些虚拟产品如音频、视频等，这是获取流量的核心。

　　去哪里吸引流量？在数字化时代，我们要去找到一个核心：公域。什么叫公域？一棵树种在院外，就是大家的，这是公域；私域是种在你家就是你的。我们今天做互联网做数字化，一定要去打造私域流量。

　　关于私域流量，有这样的一句话：公域是来抢的，私域是来养的。所以你只有了解规则，才能运用规则。今天的私域最好的一个趋势：视频号。视频号是当下非常火的机会，我们称之为爆发前夜。如果你做直播有三种方式在公域里获取流量：1.内容引流；2.爆品引流；3.借势引流。每个直播都是大舞台，很多网红大咖在直播间讲的要好，表演要好。如果你没有一款爆品，别人来了后三秒钟吸引不了就走了。如果前期你不是网红或不是一个有影响力的人，你可以和别人连线或借力别人，这是一个核心点。

　　第二：留量。

　　如何把人留下来？我相信大家都有一个工具，每个人手机上都在用社群。关于社群是什么，社群绝对不是微信群。社群一定是针对不同的人群，建设细分领域，构造有温度有价值的社群环境。就如经营直销事业一样，如果你这个会场没有温度没有氛围，根本吸引不到人。我们要解决年轻化的问题，如果我们的社群不具有年轻化、时尚化和有特色，想吸引年轻人也是很难的。所以只有打造的社群让客户喜欢留在这里，留下来了才会传播。

　　其实社群就像做产品一样，把产品打磨好才能持续卖出去，社群做好了也是一样的逻辑。关于社群的三个阶段：1.拉人进群推广。很多人做社群把人拉进群里就开始做招商会，我进过一个社群，早上7点多拉进去，晚上11点就解散了，因为那天我在忙，中间群里讲了什么我还不知道。但是大多数人都是用这种方式，这种方式叫快闪群，但目前效果已经微乎其微。2.邀约人进群。即先讲课再进行招商，这种方式也可用，但效果也在下降。3.用福利诱饵吸引进来。福利一定是精准性的，通过在群内做互动和培育，让你喜欢这个环境爱上这个环境，最后才是引导升级转化。不管是适合事业的还是适合产品的，一对一转化即约到线下、约到小型会场，用这样的模式结合社群才是核心跟进。

　　关于社群的运作流程：

　　1.建群。首先要明确这是什么群，能解决什么问题，建一个精准化社群，社群已经进入精细化运作时代。如果你不精细化运作，很难让社群持续运作。

　　2.破冰。用户进入群内，要向他们介绍该群是干什么的，就像介绍自己一样。

　　3.培育。要学会给客户谈恋爱，从弱关系到中关系到强关系，这是一个关系的变化是你最终转换率的核心。

　　4.成交。讲一个核心，叫做成大单之前先成小单。客户进入群内哪怕付1元买了体验装，付9.9元到线下门店做个体验，这都是关系的开始建立。

　　5.裂变。客户觉得你的服务好、产品好，那如何让他帮忙传播？这是核心，要做好裂变传播一定要有方法和技巧的。我举个小例子：大家都坐过出租车，下车的时候司机会问能不能给个好评？有次我坐滴滴，司机想让我好评，说我提前一公里帮你结算，你能不能帮我给个好评？然后拿起我的手机说我帮你点下，这个司机是这样做裂变的。所以很多时候大家说我服务很好，你帮我裂变下，但是你有没有设计裂变的环节？关于社群运作金三角，我们今年用这样的模式让很多个团队直接去复制，从1个群到10个群再到50个群。如何做到的？首先要把社群分类，分为初级社群、中级社群和高级社群。初级打通观念，中级体验了解，高级转化升级这样的一个闭环流程。不要一上来就直接定义这个群为招商群，那么别人进群后就再也不愿意进，要把社群做成一个闭环来运作。

　　第三：复制。

　　复制的是什么？复制的是人才，即直销是以人为中心的，核心是培育各阶人才，最终完成人才梯队的复制。在复制的过程中有两个点：1.复制的是人才梯队。比如说数字化人才、社群运营师、短视频达人......过去培养健康领域的，首先要培养健康管理师，美容领域的是美容顾问，那么在数字化时代，你有培养多少社群运营师、短视频达人、直播达人呢？2.标准流程。关于社群如何运作的标准要有，从初级到中级到高级。而关于打造线上线下联动可复制的社群运作标准，比如说以健康为中心、以美丽为中心、以轻创为中心，最终形成一个金三角：线上线下结合。我把它称之为健康的移动4S店、美丽的移动4S店和创业的移动4S店，所以这三个闭环是我们在做架构中必须要经历的。

　　关于案例解析，来之前我也想过把我们的学员案例讲下，但我觉得不符合大家的复制标准，那我就举个例子：最近三个月在视频号版块为了孵化出更多的视频号达人，我们进行四个版块的创新。

　　1.给大家提供最新的视频号内容学习；

　　2.带着大家做，即怎么做视频、怎么录制、怎么拍摄；

　　3.陪着跑和练；

　　4.帮扶着做。

　　用这样的模式话费两个月时间，现在已经出来四五十个学员直接成为短视频领域的微大咖，所以我觉得这个模式是值得大家学习的。

　　以上就是我的分享，送给大家一句话：微营销是干出来的！要想突破需要培养一个微营销的人，想都是答案，干就对了！在数字化时代，我们先干才有机会！

　　谢谢大家！

　　（研修天下创始人、直商创富学院院长郭中伟在2020博鳌新零售高峰论坛主会场论坛上的演讲）

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郭中伟直播+社群赋能

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