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【博鳌TED】郭中伟:《直播+社群如何为经销商赋能》

来源:直销人网编辑:2021-01-29阅读量:17507

  
       首先问候来自于全国各地最优秀的领导们、市场领袖们,祝大家天长地久地好!为什么用天长地久描述,因为我非常喜欢热爱直销这个行业,这个行业的一个核心叫做:赚得久比赚得快更重要。

  有这样一句话:赚钱可以留人,事业可以留心,文化可以留魂。直销行业把赚钱、把长期主义做事、把文化都展现得淋漓尽致,这也是我一直热爱这个行业的核心。

  今天我分享的主题是关于直播和社群,直播我相信大家并不陌生,但很多人做了直播好像效果不是很理想。很多人也在做社群,但是关于直播和社群很多人看到的是虚假的繁荣,很多时候跟我们的业绩没有关系,今天我主要聊的是它们两者的结合如何为经销商赋能。

  关于数字化升级的思考

  今天向大家发起三问:

  1.“数字化”是什么?大家都在聊数字化、年轻化、素质化,那数字化究竟是什么。我认为的数字化,首先它是一个全新的世界;其次数字化绝对不是打造一个商城就称之为数字化,数字化背后的核心是要有数字化的人才和数字化的运作标准,这样才能可复制。

  2.它与直销有什么关系?我认为数字化只是一个工具,有句话叫做:商业以人为本,其它都是道具。那数字化只是一个工具,而工具是为人服务的,也就是说,如何让工具给直销事业赋能才是核心。

  3.我能做好吗?在我服务学员的过程中,大多数50后、60后学员最多的疑问是我能做好吗?我年龄比较大、文化水平比较低,我可以吗?大家可以记住一个字:盼。首先不要怕,其次不要算命,因为只要你会用手机,我就有能力让你把数字化做好。已经有四万学员在印证,都是直销行业的学员。

  在此送给大家三句话:

  1.如果你作为一个直销经营者,遇到缺人脉、留人成功率低、遇到瓶颈突破难,那么数字化与你一定有关系。

  2.数字化的时代,大家经常聊今年钱越来越难赚,其实不是钱难赚了,而是赚钱的规则发生了变化,每一次的升级都是人类的自我救赎,弱者一定会被淘汰,今天留下来的绝对都是大英雄。

  3.不要怕,更不要自我算命!很多人之所以做不好数字化最大原因就是,自己给自己算了个命,这是年轻人玩的和我没有关系,然后就与你无缘了。所以动荡时代最大的危险不是动荡本身,而是仍用过去的逻辑做事。如果你想要改变、突破,在直销行业我不喜欢谈转型,我喜欢谈两个字:升级。因为直销行业好的产品、模式、文化团队管理都是最核心的,我们只需要升级工具就可以了。

  关于升级,我要谈三点:1.思维升级;2.圈子升级;3.模式升级。这三大升级是我们要思考的事情。以上就是抛的三问。

【博鳌TED】郭中伟:《直播+社群如何为经销商赋能》

  流量与留量如何形成复制

  今天我的分享就讲三个点,分别是:1.流量。互联网这么多年研究了一个关键词叫流量,都在抢人,不管是传统的巨头互联网公司或是新的互联网公司。2.留量。如何把流量留下来?3.复制。对于直销的核心是复制和倍增,那么如何把获取流量和留下流量形成一个复制的标准,这是我今天重点探讨的。

  首先来看,关于直播和社群的结合怎么来配合这三个点:1.直播主要去抢流量、人脉;2.社群把人留下来,做社群文化,做社群环境,让人喜欢社群;3.如何复制直播人才、社群人才,形成一个可持续化发展的闭环。

  第一:流量。

  如何更好的去获取流量?先思考一个点:很多人总是问我,怎么获取源源不断的流量?我的思考逻辑是逆向思维。首先你要思考什么是流量,我认为流量=人脉=筹码,有很多人可能是为了获取流量混了很多的圈子、混EMBA,但如果你没有筹码,看似是你的流量其实反而不是你的。

  所以在做流量之前,先准备好你的筹码。那如何获取流量?有三个关键点:1.首先做好自己的定位:我是谁,我是做什么的,我能解决什么问题,你为什么找我合作。2.打造好自己的个人IP:过去讲酒香不怕巷子深,现在酒香也怕巷子深了,如果不注意传播,没有一个品牌会被关注,可能卖假货的都能超过你,所以要打造好个人IP。3.设计好福利:出去混流量、吸引流量靠福利,送礼思维是值得大家去研究的。

  获取源源不断流量的核心是送福利,用句俗话讲就是送礼。我有个学员用了两年时间沉淀了一百万的精准粉丝,做到这样效果的核心就是送礼。他把关于健康、美容和创业这些年相关的、沉淀的经验做成音频、视频、手册,在全国各地、全平台去送。你想了解的相关资讯,他就整合成礼品送给你。比如我新加一个好友,先不告诉你我是谁,我先送你个礼品,这个礼品对应的就是你想推广的事业。比如想推广健康相关的,上来先送你一个关于健康观念一类的内容,然后在你对我有所了解后,再继续深入谈下去。那么关于送福利,可以用实体也可用虚拟的,实体的就是大家在线下做活动送的小礼品,虚拟的就是在互联网中送一些虚拟产品如音频、视频等,这是获取流量的核心。

  去哪里吸引流量?在数字化时代,我们要去找到一个核心:公域。什么叫公域?一棵树种在院外,就是大家的,这是公域;私域是种在你家就是你的。我们今天做互联网做数字化,一定要去打造私域流量。

  关于私域流量,有这样的一句话:公域是来抢的,私域是来养的。所以你只有了解规则,才能运用规则。今天的私域最好的一个趋势:视频号。视频号是当下非常火的机会,我们称之为爆发前夜。如果你做直播有三种方式在公域里获取流量:1.内容引流;2.爆品引流;3.借势引流。每个直播都是大舞台,很多网红大咖在直播间讲的要好,表演要好。如果你没有一款爆品,别人来了后三秒钟吸引不了就走了。如果前期你不是网红或不是一个有影响力的人,你可以和别人连线或借力别人,这是一个核心点。

  第二:留量。

  如何把人留下来?我相信大家都有一个工具,每个人手机上都在用社群。关于社群是什么,社群绝对不是微信群。社群一定是针对不同的人群,建设细分领域,构造有温度有价值的社群环境。就如经营直销事业一样,如果你这个会场没有温度没有氛围,根本吸引不到人。我们要解决年轻化的问题,如果我们的社群不具有年轻化、时尚化和有特色,想吸引年轻人也是很难的。所以只有打造的社群让客户喜欢留在这里,留下来了才会传播。

  其实社群就像做产品一样,把产品打磨好才能持续卖出去,社群做好了也是一样的逻辑。关于社群的三个阶段:1.拉人进群推广。很多人做社群把人拉进群里就开始做招商会,我进过一个社群,早上7点多拉进去,晚上11点就解散了,因为那天我在忙,中间群里讲了什么我还不知道。但是大多数人都是用这种方式,这种方式叫快闪群,但目前效果已经微乎其微。2.邀约人进群。即先讲课再进行招商,这种方式也可用,但效果也在下降。3.用福利诱饵吸引进来。福利一定是精准性的,通过在群内做互动和培育,让你喜欢这个环境爱上这个环境,最后才是引导升级转化。不管是适合事业的还是适合产品的,一对一转化即约到线下、约到小型会场,用这样的模式结合社群才是核心跟进。

  关于社群的运作流程:

  1.建群。首先要明确这是什么群,能解决什么问题,建一个精准化社群,社群已经进入精细化运作时代。如果你不精细化运作,很难让社群持续运作。

  2.破冰。用户进入群内,要向他们介绍该群是干什么的,就像介绍自己一样。

  3.培育。要学会给客户谈恋爱,从弱关系到中关系到强关系,这是一个关系的变化是你最终转换率的核心。

  4.成交。讲一个核心,叫做成大单之前先成小单。客户进入群内哪怕付1元买了体验装,付9.9元到线下门店做个体验,这都是关系的开始建立。

  5.裂变。客户觉得你的服务好、产品好,那如何让他帮忙传播?这是核心,要做好裂变传播一定要有方法和技巧的。我举个小例子:大家都坐过出租车,下车的时候司机会问能不能给个好评?有次我坐滴滴,司机想让我好评,说我提前一公里帮你结算,你能不能帮我给个好评?然后拿起我的手机说我帮你点下,这个司机是这样做裂变的。所以很多时候大家说我服务很好,你帮我裂变下,但是你有没有设计裂变的环节?关于社群运作金三角,我们今年用这样的模式让很多个团队直接去复制,从1个群到10个群再到50个群。如何做到的?首先要把社群分类,分为初级社群、中级社群和高级社群。初级打通观念,中级体验了解,高级转化升级这样的一个闭环流程。不要一上来就直接定义这个群为招商群,那么别人进群后就再也不愿意进,要把社群做成一个闭环来运作。

  第三:复制。

  复制的是什么?复制的是人才,即直销是以人为中心的,核心是培育各阶人才,最终完成人才梯队的复制。在复制的过程中有两个点:1.复制的是人才梯队。比如说数字化人才、社群运营师、短视频达人......过去培养健康领域的,首先要培养健康管理师,美容领域的是美容顾问,那么在数字化时代,你有培养多少社群运营师、短视频达人、直播达人呢?2.标准流程。关于社群如何运作的标准要有,从初级到中级到高级。而关于打造线上线下联动可复制的社群运作标准,比如说以健康为中心、以美丽为中心、以轻创为中心,最终形成一个金三角:线上线下结合。我把它称之为健康的移动4S店、美丽的移动4S店和创业的移动4S店,所以这三个闭环是我们在做架构中必须要经历的。

  关于案例解析,来之前我也想过把我们的学员案例讲下,但我觉得不符合大家的复制标准,那我就举个例子:最近三个月在视频号版块为了孵化出更多的视频号达人,我们进行四个版块的创新。

  1.给大家提供最新的视频号内容学习;

  2.带着大家做,即怎么做视频、怎么录制、怎么拍摄;

  3.陪着跑和练;

  4.帮扶着做。

  用这样的模式话费两个月时间,现在已经出来四五十个学员直接成为短视频领域的微大咖,所以我觉得这个模式是值得大家学习的。

  以上就是我的分享,送给大家一句话:微营销是干出来的!要想突破需要培养一个微营销的人,想都是答案,干就对了!在数字化时代,我们先干才有机会!

  谢谢大家!

  (研修天下创始人、直商创富学院院长郭中伟在2020博鳌新零售高峰论坛主会场论坛上的演讲)
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郭中伟 直播+社群 赋能

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