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大势所趋 | 社交新零售是未来的最大风口!

来源:嘉宜德家辉编辑:ya2022-02-07阅读量:15229

       社交网络已经成为最大的流量入口,商业、媒体、娱乐都完成了社交化,甚至支付都完成了社交化,交易必然向移动社交网络迁移。


       社交最重要是通过圈子把影响客户的周期延长,从而提升转化率和复购频率,提升了客户终身价值。微商就是从社交做起的……



      而社交新零售微商、社交电商的关系又在哪呢?


      社交电商的异军突起,与这三个方面有很大关系:


       1、主流电商发展已经进入瓶颈期。运营成本与获客成本越来越高早已是公开的秘密,流量转化率整体走低,而新公司更是难觅机会。


       2、技术的成熟是必要条件。随着互联网与移动社交媒体技术的发展与成熟,供应链与支付环节日渐完善,这为社交电商的崛起提供了必要条件。


       3、消费者购物习惯在改变。时下,人们的时间普遍被各种新闻、视频、游戏、社交等应用充斥,碎片化趋势明显,同时消费过程中的信息传播、交互方式、应用场景与营销形式更加多元化。


       以上,为社交电商的爆炸式发展带来了前所未有的机遇。同样也是传统行业和微商的机遇,我们为何不用加法来实现自己的优势呢。


       任何时代的消费者,追求的永远都是“多、快、好、省”,再加上优质的售后服务,奇妙的是,不同时代消费者的需求往往是这几个元素的排列组合。沃尔玛(好、省)、亚马逊的(多、好)、7-ELEVEN(快、好)等,不同排列组合,成就了不同的零售巨无霸企业。


       社交化的“多、快、好、省”,就是新零售。微商业态的出现满足了消费者对零售业需求的三个特点:好、省、快。想清楚“多、快、好、省”在社交渠道里的表现形式,就拿到了新时代成功的钥匙。


      「微商基于移动互联网,借助于社交软件为工具、以人为中心,以社交为纽带,不断地发展。微商、社交电商也是社交新零售的一种,但对社交的探索还处于初级阶段,未来?可能成为重要的战略渠道。」


       社交电商的主要优势


       与传统电商相比,社交电商主要有三大优势:


       首先,社交电商的运营效率较高。社交电商的精髓在于人和人的沟通,个人影响力有着更快的传播速度和传播面,基于大数据技术完成用户管理,大大节省了时间、人力与推广方面的成本。


       其次,社交电商的推广颇为即时。社交的核心是人跟人之间的信任,只有信任才会产生交易,只有好的商品才能维持信任,进而持续销售商品。


       再者,社交电商平台功能更齐全。集社交、支付、电商平台等功能于一身。通过社交场景的应用,在“结识新朋友,不忘老朋友”的同时,更容易将用户引导到电商平台进行消费与购物,大大节约获客成本,还能够显著提升用户的购物体验,增加消费乐趣。


       随着众多社交电商模式兴起,品牌们竞相争艳,传统企业巨头们也纷纷入局,融入"社交新零售”新市场格局。企业转型,品牌升级,以消费者需求为核心,不断解决痛点,沿着时代的轨道势必可以收获硕果。社交新零售更应该是融合社交电商(工具)这一层关系,节省二次对接沟通时间,让你可以做更多事。

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