说起直销，很多人往往会把它和传销混淆。本期《天天3.15》节目邀请到三位嘉宾，通过自身的专业知识和经历为大家现身说法，讲讲直销到底是什么？和传销有什么区别？以此增强大家识别传销、抵制传销的能力，营造打击传销、规范直销的浓厚社会氛围。

嘉宾介绍

云南省市场监督管理局反垄断与反不正当竞争处

副处长于峰

消费者常晓

消费者陈晶晶

（省市场监管局反垄断与反不正当竞争处副处长于峰）

01

什么是直销？

       直销，是指直销企业招募直销员，由直销员在固定营业场所之外直接向最终消费者推销产品的经销方式。

       直销企业，是指依照《直销管理条例》规定经批准采取直销方式销售产品的企业。批准直销企业的机关为国务院商务主管部门。直销企业名单可以查询询商务部,目前各省的直销企业名单均可以通过商务部直销行业管理信息系统官网查询。

       直销员，是指由直销企业依法招募并在固定营业场所之外将产品直接推销给消费者的人员。直销员在进行直销活动时，应出示直销企业颁发的《直销员证》。非直销企业招募的推销人员不是直销员。

02

哪些人员不得招募为直销员？

       我国《直销管理条例》规定，直销企业及其分支机构不得招募下列七种人员为直销员：

       (一)未满18周岁的人员；

       (二)无民事行为能力或者限制民事行为能力的人员；

       (三)全日制在校学生；

       (四)教师、医务人员、公务员和现役军人；

       (五)直销企业的正式员工；

       (六)境外人员；

       (七)法律、行政法规规定不得从事兼职的人员。

03

直销的产品范围有哪些？

       目前，国务院商务主管部门、国务院市场监管部门公布允许直销产品的范围是：化妆品(包括个人护理品、美容美发产品)、保健食品(获得有关部门颁发的《保健食品批准证书》)、保洁用品(个人卫生用品及生活用清洁用品)、保健器材、小型厨具5类。同时规定，直销产品应当符合国家认证、许可或强制性标准。

       允许直销的产品范围和允许具体直销企业直销的产品名录，可以通过国务院商务主管部门或国务院市场监督管理部门网站查询，也可以直接登录直销企业网站查询。

04

传销和直销有什么区别？

销售性质不同

       直销企业是通过严格审批，持有国务院商务主管部门颁发的直销经营许可证，依法向市场监管部门申请登记的企业。而传销要么就是一般的“拉人头”行为或者是普通企业的行为，根本不具备直销企业的资格。直销员具有直销企业颁发的《直销员证》，并在向消费者推销产品时必须佩戴；传销人员无此证。

培训方式不同

       直销培训的内容是《直销管理条例》、《禁止传销条例》等法律法规和直销员道德规范、直销业务知识等。传销培训则打着“直销”、“电子商务”、“特许经营”、“加盟连锁”的名义宣传快速发财致富、许诺能够获得高额加报，教授发展下线的方法。直销培训是光明正大的、选择在正规的培训场所进行，传销培训一般是暗中、私下并租住在民房进行。

计酬方式不同

       直销企业的报酬计算方式是公开的，可以通过该企业网站查询、核实；传销组织的报酬计算方式是不公开的，是暗自运作的；直销计酬是以个人销售业绩为计算报酬的，其他任何人的销售业绩都不与自己的报酬挂钩。直销员的报酬总额不超过本人销售的30%。传销活动的计酬以“个人销售业绩﹢下线销售业绩”为计酬依据，其中的下线，既包括自己发展的下线，也包括下线再发展的下线。传销活动大多以发展人员数量为提起报酬的依据。传销组织许诺的报酬绝大多数超过30％，有的根本不限制报酬比例。

       直销企业以向消费者销售商品为获得报酬的前提，销售商品越多，获取报酬越多；传销活动大多以发展人员数量为提取报酬的依据，发展人员越多，获取的报酬越多，即“拉人头”传销；直销活动中，直销员的销售报酬总额不超过本人销售额的30%；在传销商品的活动中，传销组织允诺的报酬绝大多数超过30%，有的根本不限制报酬比例。

退货制度不同

       有无完备的退换货制度，是直销与拉人头式传销的重要区别之一。直销活动，有商品销售、有售货凭证、有退换货方式及退换货地点、联系人；拉人头式传销，多数无商品销售、无售货凭证、无退换货方式、无退换货地点及联系人，不允许退货。

（消费者常晓、陈晶晶）

       消费者日常如需要购买直销产品，可以通过哪些正规渠道去购买？

       一般来说，购买获得直销牌照企业的产品，都可以通过以下三种渠道去购买：

       第一种：查询到直销企业在当地的直营店铺位置，直接去到直营店铺购买（可能每个公司的叫法不同）；

       第二种：如果您身边的亲朋好友是直销企业授权的经销商或直销员，您可以直接向他们购买；

       第三种：上网搜索直销企业的官方网站，网站里都有链接，点击链接即可购买。有些直销企业也开通了微信小程序的购买渠道，也可直接购买。

怎么选购直销产品？

       无论是通过零售店铺、网购还是直销的渠道购买产品，都只是销售渠道的不同而已，作为消费者，在选购产品时，最关注的应当是产品本身的质量和效果，和生产企业自身的信誉与专业度，以及产品是否适合自身的需求和状况。

       首先，针对自己心仪的某一款产品一定先上网查下是否是正规企业的，该企业是否具备生产该类产品的资质，该类产品是否具备法律规定的资质等。比如说，购买一款“保健食品”时，要注意生产该保健食品的企业是否具备国家食药监管部门颁发的食品生产许可，该产品以及产品所宣称的保健功能是否具备在国家食药监部门注册或备案的证明，该产品的保健功能和营养成分是否对我本人的健康有帮助等。

       其次，现在网络购物很方便，快递速度也快，直接在生产产品的企业的官方网站或APP上购买，比起在其他网络平台上购买，购买到的产品品质有保证且能够享受到更加便捷与安全的客户服务。