登录  |  注册

直销企业如何文化制胜

来源:《新华商》编辑:2008-10-30阅读量:6502

     如果做一个调查,直销企业最需要的支柱是什么?恐怕“企业文化”会是出现频率最多的一个词语,但是却鲜有企业真正的去打造企业文化,将企业文化变成企业企业的一个核心竞争力。相对来说,直销企业更多的心思是将将其放在市场利益和申请直销牌照上。
     如今,市场的外部环境已经发生了一个质的变化,由于直销企业的品牌塑造相对不稳定,曝光率比较高,加上现在信息也如同爆炸式的增长,导致直销企业已经没有太多的隐私,让直销行业真正的变成了一个江湖。这个时候,国家颁发的一个“牌照”已经不能成为护身符,直销的企业命运已经完全的交给了市场来主宰。在这场即将来临的残酷行业洗牌中,直销企业又将如何用企业文化撬动未来的市场?

 责任为重,诚信为先

     透过世界权威人力资源机构瀚威特的调查,最佳雇主最重视的两点是满意的顾客和敬业的员工。我们可以找到成为最佳雇主的根本原因就是——责任。
  责任是什么?它是一种与人或组织相关的意识,这种意识会带来使命的力量,这种力量力大无穷,它会对未来产生极大的影响。
     责任的分量有多重?它可以造就了你过去的成就,也将铸就你未来的辉煌!因为责任,企业需要千方百计寻求如何提高顾客的满意度;因为责任,营造环境氛围,让员工充分释放潜能、收获更多成就;因为责任,就要做到以身作则,言而有信。因为责任,需要在从社会获得利益的同时也要以适当的方式来回馈社会。
     纵观诸多成功因素中,那一项最为重要呢?答案一定有很多,但是,我想有一种答案引来的共鸣会多一些,那就是责任。
  简单讲,一个没有责任的老板,尽管他现在有钱有资源,你能够相信他依赖他吗?不能!一个没有责任的企业,也同样不能受到他人的尊重。

适度传播,练好内功

     一个普遍的事实是,当一个直销企业创立后,首先想到的是如何去占有市场,在此过程中,通过广告、渠道、旗下经销商扩张等方式来扩大知名度,此时的老板的心中有着一个明晰的目标就是马上创造利润产生现金流,借此维持企业的正常运转。而企业文化这种“虚”的东西完全可以等企业走上正轨以后再建立。
     这个错误的决定,让企业文化在公司仅仅是一个“概念”,正是因为这个“概念”严重影响了企业的正常发展,导致企业人才大量的流失,后期发展缺少活力,处处被动。
     其实企业文化自企业成立的那一天就已经种下,因为企业文化是一种虚拟的无形产物,让老板忽略了他的存在,单一的认为只要能给经销商带来真金实银就可以完全捆住经销商。所以直销企业都是通过宣传他的制度、市场需求来达到这个目的。但是由于这种宣传缺乏真正的文化内涵,仅仅是让经销商与企业因为利益而进行短暂的联姻,无法真正的深入到经销商的内心深处得到持久的共鸣,所以当经销商的自身利益一旦受到伤害,就会引起经销商的反感,甚至选择离开。经销商离去,媒体很快就会跟风宣扬公司种种劣根性,因为国人的情感都是同情弱者。而且直销本身就是一个具有隐蔽性的行业,宣传力度越大,直销就越神秘,外界对直销就越不能有一个正确的认识,各种推测臆想变成了片面的意识,各种负面新闻也纷至沓来,导致了直销变成了人见人怕的传销。
     如此,直销公司从一开始就建立起良好的文化系统,深入挖掘自身的文化内涵,以企业文化来产生强大的凝聚力,就能让经销商体会到安全感和归属感,会把人才的流失率降到最低,这样会让企业更具魅力,更有利于传播。比如南方李锦记之所以能在直销之外引起很多企业地广泛反响,就是因为深入而准确的把握住了自己的文化精髓,并将其传递给外界,才能与经销商产生共鸣,让外界对其有了一个清晰的认识。同样的道理,如果一个企业能练好内功,将文化内容渗透到组织结构的各个层面,全面提升经销商的团队素质和全员思想境界,促使经销商对企业总体目标产生认同感、使命感和自豪感,从思想上实现自我控制、自我管理,使企业的核心价值观产生持久的精神支撑力。经过长期的沉淀,就能让外界能从中汲取力量,那么企业将会规避上述的怪圈,走向市场的正轨。

用文化推动战略

     当直销企业练好内功后,企业就会由内而外的散发出一种气质,这种气质就是企业文化的一个体现,给人的第一印象就是好感。但是仅有这些还是不够的,要想赢得市场的尊重,持久的占据市场,就需要用文化来推动战略。
当直销企业的运作模式已经不再能满足消费者的兴趣。要想获得消费者的好感,必须抛开单纯的为销售而销售的旧有框框,从消费者的心智出发,搭建一个消费者认同的公信平台。要想抛开这个就有的框框,首先要建立一个合理的战略推广方式,这个战略推广方式不像军事或政治影响那样,通过某种推销或强制手段让别人臣服,而是一种软性的、浸润性的力量。要让文化真正走进别人的心里,被不同文化的人群所接受,是一个潜移默化的过程,需要相当长的时间,也需要推广者的耐心。
     要做到这些,直销企业需要制定一个长期的文化推广战略,像经济发展战略那样,分阶段地推行各个步骤:先疏理、总结和提炼直销企业自身的文化精髓,再从长远角度评估文化推广将产生的各类正负影响,考察行业内对直销企业文化的真正需求,再循序渐进地完善各类自身企业文化的推广实体。不要让外界以为企业只是一个杂乱无章,没有经过系统的整合草台班子。然后紧跟市场与消费者的消费文化时刻保持统一,以达到直销企业文化推广的最佳效果。
     在这个过程中,首先企业要建立一个专业化、高素质的市场开拓团队,这是打造一个直销企业的根本,实现企业稳定性发展的策略。其次,要有一个态度良好的售后服务队伍,方便企业能在最短的时间内解决消费者的各种问题。最后要有一个不要急于求回报的良好心态。打造品牌不是一天两天就可以完成的,需要经历很长的时间,上下一条心共同努力付出,才可以完成。品牌要经过长久的积累,才能让消费者在心中逐渐形成,如果没有企业文化做后盾,那么即使是在市场上迅速崛起,那么越是经不住市场的考验,如同昙花一现。
     所以,在做品牌之前,直销企业首先要练好自己的内功,不为眼前的利益所打动,坚持走长久路线,走品牌的道路,才能走得更远,更长久。因为,如今的直销环境已经走向成熟,直销这种模式也正走向透明化,这种趋势将昭示直销企业应该回归到自身实际价值层面,回归到与自身品牌和实力相当的地位,从行业战略层面上实现与大品牌的平等竞争和良性互动。现实告诉中国每一个直销企业:市场是残酷的,已经不会再给二流、三流留下太多的空间和余额。

- END -

特别声明:本文所有内容,包含文章、图片、音频、视频等都来自网络,感谢原作者。如侵犯您的权利,请联系删除0898-66666065。

相关文章