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经销商协手维权 雅芳又现“赔偿门”

来源:直销专业网编辑:2010-06-03阅读量:7474

  去年的7月份,哈尔滨市12家“雅芳”专卖店联合向雅芳(中国)有限公司要求退货,并列出退货的三条理由。消息一出,各大网站纷纷转载报道,雅芳深陷退货门。同样,近日笔者接到一名江苏省的雅芳专卖店经销商曝料,该名经销商表示近日来他们正在积极筹备一场雅芳专卖店主维权运动,目前在全国已有十几个省的专卖店主参与到此次维权运动中来,他们计划联合全国34个省每一个省出一个专卖店主代表,成立雅芳维权小组,抗议雅芳近日来大规模的整改关闭专卖店的“无情”举措,要求雅芳收店,收回关闭门店积压货物,并赔偿专卖店因关店所造成的经济损失。而不同于哈尔滨退货门的是,此次不单单是要求雅芳退货,雅芳维权小组特别强调,雅芳必须对关闭的专卖店门店给予合理的经济赔偿。

  经曝料经销商介绍,记者联系到雅芳专卖店维权小组的带头人江苏泰兴两家雅芳专卖店店主周锦辉。周先生讲到:2006年8月在缴纳5.6万元加盟费后正式开启雅芳事业。之后不到半年雅芳又在泰兴开设新区,此时,周先生向雅芳(中国)申请了代理权,但并未得到雅芳授权允可。直到新区的经销商退出雅芳,自己重新申请才获得代理权,而目前泰兴的两家专卖店都由周锦辉经营。

  在这之后,周锦辉还发现,泰兴的雅芳黑店越来越多。泰兴的整改雅芳市场陷入混乱状态,窜货严重。黑店从泰兴其他区域里以低于5.5折的价格拿到这些店面囤积的货物,低价卖出,严重挤压了自己的泰兴市场,周锦辉的雅芳专卖店经营开始走下坡路,甚至出现月亏损现象。09年,雅芳提高销售任务,经理店标准从2.5万提升至3.5万元,专卖店月订货金额从最低7000元调整到15000元,周锦辉的销售任务压力更大。09年3月20日,雅芳泰兴区主管电话通知周锦辉:根据公司规定有二期提货没有况现,4月份锁帐号,5月份直接删店,同时石家庄地区的一名雅芳经销商也遭遇了周锦辉的同种情况。

  面对雅芳的严厉警告, 周锦辉觉得是雅芳的管理不善造成泰兴市场的混乱最终才导致自己专卖店经营的亏损,雅芳应该负有责任。如果要关店,雅芳就必须给自己一个合理的说法,收回店面积压的货物,希望以此将专卖店的损失减少到最低。周锦辉开始不断的打电话给雅芳公司总部,询问关店后存货怎么处理,经过多方协调努力,雅芳关闭周锦辉店面的问题得到解决,周锦辉此次维权获得胜利,最终门店得以继续经营。

  09年5月,周锦辉向雅芳行政督察部(雅芳打黑部门)举报了9家泰兴黑店,希望以此能解救专卖店危机。但最终发现,打黑部门如同虚设:多次举报的黑点并未得到处理,甚至出现处理后的黑点,一个月后竟变成了雅芳专柜;而多次反映的黑点,竟还可以生成雅芳直销员sp账号。周锦辉专卖店黑店横行的情况依然未改变,周锦辉专卖店继续惨淡经营。

  2010年,周锦辉写了一封《致雅芳(中国)有限公司总裁的公开信》,列举了自己经营雅芳专卖店4年来的种种遭遇,并列出雅芳六宗罪:1、乱设服务网点;2、整个市场价格混乱和不良竞争。公司不作为,放任自流。行政督察部(打黑部门)如同虚设;  3、对产品质量不负责任。如媚颜乳液(0065300)有腐臭味,得到的答复是:配方已 改成这样了;4、无视中国法律,违反《直销管理条例》和《禁止传销条例》;  5、各项制度不公开,不透明,不执行;6、威逼利诱经销商大量囤货;

  3月份,雅芳公司派出代表和周锦辉再次谈收店问题。此次雅芳做了部分妥协,希望对周锦辉专卖店收店当做个例处理,同意收回周锦辉的店面货物,但拒绝赔偿。周锦辉认为,雅芳如此不作为的行为导致自己的长期亏损,自己应该获得雅芳赔偿,而且自己的店面问题并不是个例,全国的雅芳专卖店经销商都受到了这样的损害。4月16日,周锦辉将该文以帖子形式发到网上,希望联合其他类似自己门店情况的经销商,共同维护专卖店利益,此贴立刻引起雅芳人士热捧。

  也就是在此时,周锦辉开始联合其他专卖店开始了维权之路。5月,雅芳战略调整,大肆出台严厉政策关闭专卖店,以图转为全直销,参与专卖店维权的雅芳经销商越来越多,不到一个星期,就有全国各地的十几个省的专卖店参与到维权小组中来。而周锦辉表示,这才是刚刚开始,但他们并不希望和雅芳发生太大冲突,他们还是希望雅芳能尽快给予跟随雅芳多年的专卖店经销商们一个合理的说法。如果雅芳继续无视专卖店权益,他们一定将维权之路进行到底:如果雅芳要关闭门店,那就必须收回专卖店存货,赔偿专卖店关店造成的损失。

  6月15日,是雅芳与专卖店续签合约的日子。而最焦急等待的,莫过于雅芳六千专卖店经销商,一直口风很紧的雅芳至今未公开公布对专卖店何去何从的计划,而大肆的整改早已弄的专卖店人心惶惶。媒体报道、各方猜测纷至沓来,一雅芳专卖店经销商对笔者说,自己每天都盯着雅芳的新闻,每个关于专卖店命运的新闻都读了无数遍,但猜测就是猜测,他们还要等待6月15日最后的日子。

  本站也将对雅芳事件跟踪报道。

 

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