葡众在台排名仅次安利美乐家营运屡创传奇董事长高调谈心法

来源：工商时报编辑：2014-04-08阅读量：15208

　　直销人网讯：近年营运屡创传奇的葡众，去年营收已跻身台湾传销排行榜第3名，仅次于安利、美乐家两大外商，坐稳本土第一大宝座。由于近年不少传销公司陆续陷入老鼠会疑云，也让葡众何以能永续经营，维持高成长力道备受瞩目。

　　据元大证券等法人评估，葡众能以目前仅有22种产品，加上今年将推出包括康贝儿健字号、猴头菇、脂肪肝乳酸菌等新产品，也不过25种产品，却能屹立不摇，主要是葡众产品〝平价〞，且会员本身就是产品的使用者，加上会员能获优于一般传销公司奖励，让会员向心力强劲，配合母公司葡萄王品牌形象，是让葡众在传销业中脱颖而出的最大原因。

　　法人指出，一般〝金字塔传销〞（老鼠会）的传销模式，招揽的会员往往不是产品的爱用者，而是为了赚取中间的差额奖金。为此，产品定价通常过高，藉此将从中获得的超额获利，拨予中间会员做为招揽新会员的奖励，因此，新会员支付过高的价格，不是在产品本身，不是因为对产品有需求，而是为了所谓的〝事业机会〞，希望有朝一日阶级升等，分享利润。由于此种模式欠缺消费端的支持，很难持久，一旦市场缺乏成长空间，就很容易崩溃，这是导致很多传销业的成长瓶颈。

　　反观葡众或葡萄王，由于产品从研发、生产到通路，几乎是一条龙式整合，成本相对可控制下，让产品价格极具竞争力。以葡众最热销的乳酸菌康贝儿为例，每包容量90克，会员价格约19.6元（约合人民币4元），而市面上不少畅销产品，每包约30克、市售价格都在25元（约合人民币5.1元）以上，葡众产品并未高于同等级产品，而且葡众的会员很多是因想吃康贝儿才加入成为会员，以享受较优惠的价格。

　　葡众总经理曾美菁表示，葡众产品利润有53.3％是反馈给会员，相较于一般传销业的奖励约30-35％，他们愿意多给会员奖励，主要是希望会员吃了健康也能赚钱，这也是公司永续发展的宗旨。

　　落实企业社会责任不能只看奇檬子

　　员工平均年薪20个月、满1年的高中生年薪就从40万元（约合人民币8.18万元）起跳，葡萄王被认为是最幸福的企业，董事长曾水照深信，让员工专心工作，身心平衡，是企业的责任。

　　曾水照认为，企业永续发展和文化的传承，不能只看〝奇檬子（心情）〞。实际上，从早期只是捐款，到现在员工齐力投入敦亲睦邻或公益，以及结合子公司葡众要成立的科技人文发展基金会，兴建可容纳300个座位的音乐厅，葡萄王集团正用他们的软实力，重返当年康贝特的荣耀。以下是专访纪要：

　　待遇薪情好激发向心力

　　问：对照现在22k年轻人的薪资，葡萄王已是年轻人最喜欢的公司，董事长如何看待员工薪资待遇？

　　答：我们是很传统的产业，许多员工和股东都是和我一起打拚过来的，我们曾经因康贝特风光很多年；但也曾因为赴大陆投资，加上葡众刚开始几年的经营不顺，资本额一度快赔光。

　　那时葡萄王的股价是个位数，所幸因大家的支持和齐心努力，业绩才会蒸蒸日上，因此，给大家合理的回报是应该的。

　　由于我们是以保健食品起家，我觉得在传统的节日提供公司产品，让员工带着礼物回家，除了满足了期待的心情外，也是帮公司打知名度，因此，每年3节、五一劳动节我们都会发送2大箱饮料；端午节、中秋节各1万元加菜金的津贴，加上分红和年终奖金，还有依照考绩加薪等，让员工薪水高于一般企业水平，我想员工薪资高，不仅会提高士气，也许还能激发向心力。

　　问：你如何解读企业社会责任？

　　答：说真的，我是白手起家，葡萄王有现在这样的局面，是因为当年我们有不错的创业环境，加上后来我们有跟着时代的变化，跨入生技发酵产业。

　　谈到企业责任，以前我的观念只要让公司赚钱，员工有工作，他们的家庭得以温饱即可，我自己则是若有人需要帮忙，就捐款。直到我的小儿子曾盛麟（葡萄王执行副总经理）从英国念完博士回来帮忙，提出很多国外企业对企业责任的作法，我觉得很实际很有意义，我们才开始订了一套让员工一起参与的活动规划，毕竟企业社会责任是不能只看奇檬子（心情），今天高兴了，有钱了，就多做一些，明天心情差就不做。

　　葡萄王目前的企业社会责任（CSR）是采点数制，我们希望所有的员工都能参与，且是容易执行的！例如：员工即使加班也要在晚上7点前下班、每天中午12点一到，工厂与办公区统一熄灯1小时节约能源、发放计步器给员工进行〝日行5,000步〞计划，还有参加音乐会或看展览、听演讲、捐血和参与社区敦亲睦邻工作等，每一个活动都有点数，每个月大家都要累计到一定点数，最重要的目的，就是希望藉此制度的设计引导并促进员工健康、身心平衡，家庭和乐。

　　打造像〝家〞的艺术馆

　　问：葡众近年来积极赞助本土艺术家，为何会有这样的想法？

　　答：葡众的直销事业一直都是在台湾发展，取之于社会，用之于社会，企业赚钱反馈是应该的！在生物科技外，我们选择投入人文艺术这一块是希望能支持台湾在这方面的成长、提升大众人文艺术涵养。

　　之前我们利用葡众的台北办公室，主办过黄永和、黄坤伯的画展，主要是希望能发掘更多本土有潜力的艺术家，不管是音乐或绘画等艺术领域，都期待杰出的人才有更多的能见度，以后也能跻身国际舞台。

　　问：葡萄王和葡众去年共斥资32.8亿（约合人民币6.7亿元）在内湖建置企业总部，这栋大楼和一般企业总部有何不同？

　　答：我们比较特别的是在2——4楼规画了一个300多个座位的音乐厅，一个艺术中心和多功能的排练室。台湾目前在文创产业的发展中，可表演、展览的好的场地太少了，尤其是中型的场所，毕竟不是所有的艺术家都有机会到音乐厅去表演，也欠缺排练的场所。因此，如果有一个很像〝家〞，对艺术家友善、亲切的国际级表演场所，让他们没有压力，能够很自在的演出是很重要的！

　　比较特别的是我们的音乐厅，全部都是出自他们规画和设计，过去我们迷信要让国际知名厂商来设计，实际上，他们往往只是挂名，背后的施工设计都还是本土的设计师和厂商，因此，音乐厅和大楼是和台科大建筑系、勤益科技大学研资所等进行产学建教合作，邀请该领域的顶尖学者专家参与规画设计。看到台科大声学设计的效果，见识到勤益大学做的环保节能空调，我很感动！真的，最好的，在台湾就有。

　　葡萄王董座经营心法愿意反馈福气才会跟着来

　　曾水照表示，当初创办葡众时，顾问团曾问他，是想要暴发？还是要永续经营？暴发策略是产品订高价，高额奖金吸引会员，公司可马上获利。

　　他不加思索就回答要永续经营，这一出口，就让葡众赔了7、8年，因为产品平价，会员初期不会有什么利润，须慢慢累积才会有明显奖励；不过，这个稳扎稳打的策略，反而让葡众成为传销业的传奇。近3年配发令人惊艳的股利，从2011年每股现金股息261.0348元（约合人民币53.354元）、2012年现金股息319.0389元（约合人民币65.21元），去年股利更高达486.1608元（约合人民币99.368元）。

　　曾水照说，要抱着愿意施舍的心情，福气才会跟着来。

　　他表示，不管是葡萄王或葡众的产品订价策略，都是希望用平价策略，让民众消费得起。像葡萄王起家的产品康贝特，当初取名是呼应电视热播的美国影集〝勇士们（combat）〞，当时市面上这种多种维他命的饮料，都是瓶装100cc、卖15元（约合人民币3.07元），他们就推出150cc，就是抱者多一点优惠给消费者。

　　后来的灵芝王，也是标榜10元（约合人民币2.04元）有找，其实灵芝最早是走直销业的双鹤推出的，但价格太贵，反倒让葡萄王后来居上，现在〝灵芝王〞几乎也变成葡萄王的名片，葡萄王灵芝王也让大家朗朗上口。另外，像葡众产品也是、即使品项不多，因价格合理，且能满足会员需求，因此每项产品都稳定成长。

　　曾水照表示，产品销售最重要的是让消费者能负担，并能保证质量安全和健康，产品不在多，而在精，有时牺牲一点利润，多一些施舍，能吸引更多消费者，开拓公司知名度，也是很大的福报。

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葡众安利美乐家董事长

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