跨界、混搭：理想科技焦家良博士《交叉销售》的理论和实践

来源：理想科技编辑：2014-09-30阅读量：8722

　　到范思哲喝杯咖啡，去Prada酒吧饮杯酒，约朋友在香奈儿餐厅聚会，享受美食之时顺便交流一下试用富士集团新推出的化妆品心得，一起帮朋友选购一个Zippo打火机的同时再试穿一件Zippo的男装……这些耳熟能详的大品牌真的卖这些东西吗？

　　跨界，英文为Crossover，是近年的热点词汇之一。原意为同一个品牌在不同行业、不同领域间的合作，艺术家艺术地称之为混搭，芸芸众生从惊讶到追随，或许也是这个时代应有的时尚潮流。

　　潮流袭来，是我们的圈子生活。时尚圈最爱一个词——跨界合作，设计师的作品但凡打上这个旗号，便格调尽显，巅峰了世人的认知、认可，但终究向前，一路向前。正所谓不跨界，不成活，时尚、美食的“喜结连理”，成全了潮流的滚滚向前，更成全了我们的疯狂人生。

　　尽管，初闻时候无法掩饰那份不可理解的诧异，可最后时尚界内外的认同，将更多的品牌吸引到其中，尝试如此的别样故事，甚至，超越了时尚、美食的领域，我们所见、所闻，只会是越来越多的品牌将业务和产品线延伸至主营业务之外。

　　在全球化席卷世界各个角落的今天，企业间的竞争开始趋向于白热化，每一个自由的市场都呈现出过饱和的状态，产品的趋同化以及咨询技术的发展，使得期望通过单一产品的销售而获得整个企业的成功逐渐成为一种奢望，遥不可及。

　　没有消费者愿意去守望一个遥不可及的梦想，也没有企业愿意去固守一个遥不可及且充满危险的目标。在这样的背景下，一种崭新的营销方式应运而生——交叉销售，一种借助CRM（客户关系管理），发现顾客的多种需求，并通过满足其需求而销售多种相关服务或产品的一种新兴营销方式。这是市场竞争带来的思变，也是长远发展所必需的眼光，在更好服务消费者的基础上，引领市场潮流，是品牌企业应有的经营之路。

　　如果以一个更开拓的视觉来看待交叉销售，那么它还不仅仅是一种营销方式，更重要的是一种营销哲学，即充分利用一切可能的资源来开展营销，服务市场，赢得顾客，与合作伙伴共享市场。这一套营销哲学，在理想科技集团董事长焦家良博士所整编的《交叉销售》一书中得到了系统而鲜活的诠释。

　　焦家良博士之所以倾心研究交叉销售，这与其带领的“企业舰队”背后的发展模式息息相关。在企业的实际运作中，较早涉及研究交叉销售理论的焦家良博士，将这一套崭新的理论与企业发展紧密结合，以药、酒、茶、咖啡、食品多产业跨界整合，以全新的产业链混搭，推进大健康产业发展，符合龙润、理想科技集团的实际发展需求，也符合消费者、市场的需求，或者说，因后者而生，因潮流而活，因未来而清晰、坚定。（未完待续……）

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理想科技跨界焦家良交叉销售理论实践

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