宝哥相对论：你能想象吗？一家星巴克是1200多个指标的研究结果！

来源：三生编辑：2015-11-18阅读量：8889

　　直销人网讯：再过两天，御坊堂养生馆的第一家样板店就要亮相了，就在三生健康产业园里原先有享咖啡的位置。从有享咖啡到御坊堂养生馆，整个过程前前后后调整了四次。背后的原因，除了对装修质量的高要求，还有对企业产品定位和理念的思考。

　　即将亮相的御坊堂养生馆

　　有一次，和一位朋友聊天，听到了一个很受启发的观点：星巴克的“设计思维”。这个设计，不是在纸上画图，而是在实际应用的场景里面去研究。

　　举个例子：咖啡的温度多少最合适？有人喜欢烫一点，有人喜欢凉一点，众口难调，要以什么为标准呢？那就到实际的场景里面去研究去收集数据。如果结果是喜欢烫一点的人有65%，喜欢凉一点的只有35%，那么就遵照多数人的喜好去作为温度的指标。

　　整个星巴克里面，有1200多种指标的研究。在咖啡厅这个场景里，几乎每一个细节、每一个环节都经过了精心的设计。这1200多个研究的结果，成就了今天的星巴克。这不是坐在办公室里想出来的，而是来自于基层的设计。

　　过去几年，我们在制定战略，梳理定位，而现在要做的，就是把这些战略落实下去，从实际应用的场景里去研究如何更好的落地。

　　在三生第一个五年规划时期，就有了加盟工作室。第二个五年规划时期，我们开设了形象旗舰店，同时随着三网合一创新营销模式的推进，我们也做了多业态融合的尝试，比如有享咖啡和有享超市。这些尝试，更多是定位在形象展示和会员服务上的。

　　在三五规划里，我们会更进一步。过去十年，外环境在不断改变，我们的思想也在不断地完善、传承和发展。有坚持，也有创新。

　　御坊堂是三生最早的一个品牌，也是三生重点发展的核心品牌之一。它带着几千年中医养生文化的底蕴，是我们健康事业的启蒙，也是我们立业的理念基础。包括近几年很受欢迎的另一个核心品牌东方素养，也是同宗同源，来自于东方的素养智慧。如果套用星巴克的“设计思维”，在三生十多年的发展积累中，御坊堂和养生无疑有着最广泛的用户认知基础。御坊堂养生馆会比形象展示和用户服务更进一步，既是理念传达的载体，也是用户体验的中心。

　　在这个核心理念的基础上，我们把现代创新的东西融入进去，去延伸我们的产品线，延伸我们的健康生活方式，就有了“精益中药养生，生命素养管理”的定位。这些，在即将召开的2015年度业务研讨峰会上，我们会和大家细细分享。

　　御坊堂养生馆第一家样板店的落成，只是一个开始。未来，在这个场景里，我们会去研究、去设计各种指标，用来自一线的体验和感受，去不断完善和细化，就像它的诞生一样。