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直销不跟进，终究一场空
来源：网络转载编辑：2017-04-27阅读量：15429
做直销，我们需要不断开发新客户，但却很少有沟通一次就能立马成交的，因此持续跟进和长期维护就显得尤为重要了。那么，直销跟进客户又有哪些技巧呢？
1、时机
①、立即跟进。通常是针对特别有意向且沟通相对更积极的客户，千万不要错过对方产生的好奇心，一定要在48小时内进行再沟通。
②、迟缓跟进。通常是针对担忧较多且摇摆不定的客户，千万不要在时机尚未成熟时，花费太多时间和精力跟进，可以冷落对方一段时间再进行沟通。
③、合理时间。一天中下午3点较为理想；一周则是星期四、星期五更合适；一个月时间里，则是28-31号更稳妥。
2、方式
①、微信、短信。大部分直销人都会以微信、短信的方式早晚问候客户，生活感悟、心灵鸡汤、事业分享的问候总能让对方有所感触，但成效不会立马体现。
②、电话、视频。运用这一方式的人必须提前做好充分准备，要足够了解客户情况，也要对自己的沟通非常有把握，电话、视频跟进的好处就是，聊得好就极有可能立马签单，聊得不好则功亏一篑。
3、技巧
①、不能跟太紧。切忌紧迫盯人、短信电话狂轰滥炸式跟进，做到跟进有度，要紧跟但又不能招致反感，留有适当的空间更能促进交流。
②、要有侧重点。不是所有沟通过的客户都值得你二次跟进，跟进也要先从重点客户、容易成交的人开始，否则浪费太多时间在不可能的人身上，都是徒劳。
③、跟进的方法
了解基本资料。详细了解客户基本情况，是直销跟进的第一大要素。
和客户做朋友。先和对方建立感情，对方才会心甘情愿的掏钱给你。
解决他的疑问。你不能解决客户疑问，把事业说的再好那也是白搭。
④、跟进的对象
已有意向的客户要趁热打铁，加速处理，尽快过渡到签单。
正在犹豫的客户要多打电话，高频率沟通，获取客户信任。
暂时拒绝的客户要保持联络，定期寄送资料，常进行问候。
肯定没戏的客户要转移方向，打消对方疑问，从别处着手。
都说维系一个老客户远比开发一个新客户简单多了，因为你和沟通过的客户已经相互有了了解、彼此建立有了信任，所以只要再往前推进一把，说不定就能成大单了！
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