【“汇”客厅】《欣生然：让健康走进生活，让顾客产生幸福感》——王良

来源：直销人网编辑：2019-12-04阅读量：42596

这里是2019年博鳌新零售高峰论坛“汇”客厅，今天我们非常荣幸邀请到青岛欣生然生物科技有限公司市场部本部长王良做客“汇”客厅。王总您好！

　　主持人：14年的历练与积淀，成就了欣生然深厚的企业文化底蕴，您认为企业文化建设在欣生然的发展过程中起到了怎样的作用？

　　王良：在企业发展的过程中，企业文化起到了根本性和决定性的作用。14年的风风雨雨，每当企业迎来重大红利或是企业遇到重大挫折时，我们都会把欣生然的使命“让健康走进生活，让梦想成就未来”抬到台面上来。

　　有一个非常重要的问题：我们已经直达C端，那么我们的产品、服务让顾客满意了吗？对于经销商来说有成就感吗？我们成就B端了吗？这些都是欣生然一直在思考的问题。当我们和顾客、经销商心与心链接到一起的时候，力量就有了，公司发展也就好了。过去和现在我们都是这样做的，未来欣生然要与伟大的祖国链接起来，为中华民族复兴贡献出一份企业的力量。

　　主持人：欣生然秉承着传承、健康、尊敬的企业核心价值观，扎根大健康行业，其核心经营理念是什么？具体表现在哪些方面？

　　王良：简单有效，人人可为，让生命更精彩。这是欣生然的核心经营理念。具体表现在三个方面：第一，让产品放心，透明化及国际标准化的生产管理方式，让欣生然的产品是你看得见的健康。第二，服务贴心，简单来说，生意的意义是什么？即生活的意义，只要掌握了生活的意义那么做起生意来就非常简单了。所以我们立志让欣生然成为一家有温度的企业。第三，过程开心，在整个经营过程中，要关注用户的需求，用户最大的共性需求就是人们对于幸福生活的向往和追求渴望。欣生然是一家满足幸福的企业，满足经销商与顾客产生链接时让顾客产生幸福感。在这个过程中经销商幸福了、顾客幸福了，欣生然自然而然会成为一家幸福的企业。

　　主持人：如今“万亿健康产业”进入快车道，欣生然身处大健康领域，未来如何顺应大健康趋势的发展，满足消费者需求？

　　王良：首先欣生然的定位是立志要成为整个健康行业的排头兵。第二，欣生然要深耕市场调研和产品研发，结合现在互联网的健康大数据，真正研发出适合现在老百姓的产品。再次，欣生然响应国家的政策，同疾病预防前置与中华医学会管理分会等权威机构合力打造线上线下的健康管理评估中心，使健康行业不仅仅是卖产品这么简单，而是真正的为老百姓的病前预防和健康管理做出我们应有的贡献。欣生然的全链条管理一直在行动，最终实现让消费者身心健康，过上真正有品质的生活。

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王良欣生然 “汇”客厅

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