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年度盘点 | 2021新零售十大舆论事件

来源:直销人网编辑:hui2022-01-13阅读量:15779

  疫情成了诸多线上渠道的助推器,直播带货、社区团购、跨境电商等开始成为2021年的热门话题,“火”出了新高度。


  内卷过度,巨头萎靡,各领域纷纷暴雷......业界对新零售的概念和讨论从未停止过。在过去的2021年,新零售行业都经历了什么?有哪些零售事件值得我们关注?2022年又将迎来什么?微商大脉网特此精选过去一年里新零售行业的核心事件,让我们一起来回顾一番。


  事件一:社区团购因不正当价格被处罚


  3月3日,因不正当价格行为,市场监管总局依法对橙心优选、多多买菜、美团优选、十荟团等四家社区团购企业分别处以150万元人民币罚款的行政处罚,对食享会处以50万元人民币罚款的行政处罚。5月27日,市场监管总局对十荟团不正当价格行为案作出行政处罚,罚款合计150万元,责令其江苏区域停业整顿3日。处罚原因是低于成本销售商品,补贴范围广、补贴频次多、补贴金额大,业务量呈现爆发式增长,对农贸市场、集贸场所和小商贩的正常经营活动冲击较大。


  直评:企业应把精力投入到供应链打造和门店布局中,而不是仅仅通过资本的力量打击弱小占据市场份额。


  事件二:反垄断监管处罚


  4月10日,国家市场监管总局发布对阿里巴巴集团控股有限公司在中国境内网络零售平台服务市场实施"二选一"垄断行为的行政处罚,责令阿里巴巴集团停止违法行为,并处以其2019年中国境内销售额4557.12亿元4%的罚款,计182.28亿元。


  10月8日,市场监管总局依法作出行政处罚责令美团停止违法行为,全额退还独家合作保证金12.89亿元,并处以其2020年中国境内销售额1147.48亿元3%的罚款,计34.42亿元。


  11月20日,市场监管总局发文称,根据《中华人民共和国反垄断法》,对43起未依法申报违法实施经营者集中案件立案调查,并作出处罚决定,涉及企业包括腾讯、阿里、百度、京东、美团、滴滴、苏宁易购等多家公司。


  直评:2021年可谓强化反垄断监管元年,这一场自2020年甚至更早就开打的反垄断战役才刚刚开始。“规范化”是行业由野蛮到成熟的标志之一,在这之中,既需要发挥“看不见的手”的作用,更需要“看得见的手”的监管,避免行业或平台的无序发展。


  事件三:“如涵”网红电商退市


  美东时间4月21日盘前,“网红第一股”如涵控股发布公告称,公司已经完成私有化交易,即日起正式从纳斯达克退市。如涵的退市,距离2019年4月上市仅有两年时间。如今私有化0.7美元的股价相比其上市发行价,缩水了72%,也就是说,当初认购IPO份额的投资者不得不以“三折”割肉下车。


  直评:如涵的问题是营收过于集中头部,2020年前,如涵有一半的营收都来自张大奕。营收来源过于集中显然是不健康的,一旦头部网红出现问题,就有可能使企业“血崩”。


  事件四:亚马逊掀起“封店潮”


  今年5月以来,美国最大零售业电商亚马逊利用《卖家行为准则》等格式条款,掀起一波“封店潮”,对其平台上的五万中国卖家进行了封店,不少主营跨境电商的中国企业受到了很大影响。其中深圳电商行业在此次封店风波中受损最为严重。店铺的资金被冻结,在海外仓的货物也无法拿回,卖家们被亚马逊打了个措手不及,真正体会到了“从巅峰处跌落”的感觉。


  直评:企业要重视和树立风险意识,开展有效风险管理。本次事件不是孤立的,核心是跨境电商行业缺少完善成熟的行业法律规则,缺少独立第三方,卖家应该规范的同时,平台也应该规范。


  事件五:“滴滴”系25款App下架


  7月2日,网络安全审查办公室发布公告,为防范国家数据安全风险,维护国家安全,决定对滴滴出行启动网络安全审查,审查期间暂停注册新用户。7月4日,国家网信办证实,滴滴出行App由于存在严重违法违规收集使用个人信息问题现已被下架。7月9日,国家网信办证实“滴滴企业版”等25款App被下架。


  直评:滴滴的倒下可以间接地回答我们一个问题:没有任何一个互联网服务不可替代。


  事件六:生鲜电商遭遇“寒冬破产”


  7月,同橙生活发布公告称,“拟提出破产申请”。此前一天,因业务量下滑萎缩同程生活拖欠供应商货款并遭遇后者大面积维权。


  7月,食享会传出总部人去楼空的消息,疑似倒闭,随后有消息称其社区团购业务向社区零食便利店转型,退出生鲜市场。


  8月起,十荟团陆续关停长春、南宁、青岛、福州等多个城市的业务,只保留湖南、湖北、江西等优势区域的业务。


  9月,美菜网曝出裁减人员、收缩业务的消息,或有数百个县域出现撤仓、关门情况,北京总部多个部门面临50%以上的裁员。


  10月,呆萝卜停止向消费者提供服务,各线下门店停止营业,并在近期内陆续关闭。


  12月,橙心优选APP下架,全部服务也已经下线。


  直评:长期以来,生鲜电商在烧钱大战中泥足深陷。小玩家逐渐退场,巨头们的日子同样不好过。事实已经证明,资本市场目前似乎并不看好生鲜电商。


  事件七:多个社交电商平台“暴雷”


  8月9日,陆续有上百名供应商来到贝贝集团总部追讨被拖欠钱款,涉及供应商欠款累计超过1.4亿元,根据8月20日的最新消息,贝店并没有偿还欠款,反而通过App推送“希美店主招募信息”,意图让原来的贝店商家和店主转为希美计划的成员,但此项目被商家不认同,纷纷要求贝店归还拖欠款。


  9月4日,“拼拼有礼”被传崩盘,同月6日,上百用户围堵总部;9月15日,创始人刘书桦主动投案;目前案子处于公安机关立案侦查阶段。


  直评:社交电商虽然有着庞大的市场,但该市场的野蛮无序以及新赛道带来的流量瓜分,都让社交电商“降温”。


  事件八:薇娅、雪梨和林珊珊直播逃税被封杀


  11月22日,浙江省杭州市税务局官网显示,网络主播雪梨、林珊珊因偷逃税款,将被依法追缴税款、加收滞纳金并处罚款分别计6555.31万元和2767.25万元。通告发布后,两人的多个平台大小账号被全网封禁。


  12月20日,浙江省杭州市税务局稽查局查明,网络主播薇娅在2019年至2020年期间,通过隐匿个人收入、虚构业务转换收入性质虚假申报等方式偷逃税款6.43亿元,其他少缴税款0.6亿元,依法对其作出税务行政处理处罚决定,追缴税款、加收滞纳金并处罚款共计13.41亿元。此后,薇娅淘宝、微博、抖音等多个平台账号全被封禁。


  直评:在平台经济快速发展中,部分网络主播的税收违法行为扰乱了税收征管秩序,破坏了公平竞争的市场环境。税务部门依法依规对有关网络主播税收违法行为进行查处,有利于平台经济长期规范健康发展。


  事件九:“微商教父”宣布破产


  11月30日晚,在连续几天播报要退出微商行业、视频号行业的“重大消息”后,自称“微商教父“的龚文祥,在其社群内部解释称,解散社群“触电会”、退出微商行业的原因是被查税。截图还显示,龚文祥自称公司已经破产,高额处罚个人已经到了负债累累的地步。


  直评:前几年在朋友圈励志刷屏的微商们已经以肉眼可见的速度退热,微商似乎正在退出这个时代。


  事件十:“TST庭秘密”涉嫌传销被冻结6亿资金


  12月29日,演员张庭夫妇创立的“TST庭秘密”品牌及其运营主体被曝出因涉嫌传销被立案调查。河北省石家庄市裕华区市场监督管理局通过《查证函回复》透露,上海市达尔威贸易有限公司“因其利用金融机构转移或隐匿涉传销资金,该局已依法申请人民法院采取保全措施,目前案件在进一步调查中”。有消息称,上海市达尔威贸易有限公司涉及的财产保全冻结资金6亿元。此外,张庭、林瑞阳夫妇和TST庭秘密微博均被禁言。


  直评:在明星创始人的光环下,TST一路走来不缺掌声,但以上一系列事件也反映出,光鲜之下实际藏污纳垢。可以说,TST母公司被调查,有关部门将还市场一个真相,也是一次对微商行业的重要警醒。


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2021 新零售 舆论事件

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