福瑞达生物股份2024讲解与接待能力提升班圆满结业

来源：福瑞达编辑：云同德2024-04-12阅读量：2240

为进一步提升公司员工商务接待及语言表达能力，做好公司、品牌和产品的讲解工作，积极迎接公司发展的挑战并实现成长，福瑞达生物股份人力资源部邀请人合正道王紫薇老师于4月9日开展为期1天的《讲解员礼仪和表达技巧》培训，公司各部门共计70名员工现场参与。

4月9日上午，王紫薇老师采用互动、小组讨论、观看典型案例影像、实战演练等形式讲授了电话礼仪、接待礼仪、会议礼仪和职场礼仪等商务接待内容。下午，通过分享讲解员形象、仪态、站姿、手势、音色和风格等知识重点纠正公司讲解员们的自身问题，进而提升各自专业讲解形象。老师用问题启发学员思考不同规格的接待情形，用戏剧表演的方式释放天性改善讲解员的紧张情绪，激发了学员们的学习热情，营造了高热的学习氛围。

课程结束前，学员分别表达了今天的收获、印象最深的上课瞬间和接下来会不断改进的地方。大家纷纷表示本次课程受益匪浅，对接待和讲解的细节有了全面的认知，将在以后的工作中，不断练习和改善自己不专业的地方。

课程结束后，行政管理部经理齐如彬做总结发言，他首先感谢老师和学员1天的辛苦；其次提出师傅领进门修行在自身，希望大家将老师今日所讲认真消化吸收后应用于自己的工作；最后分享了培训和学习的四个阶段包括学到、做到、悟到和得到，期待学员们通过工作实践将课程内容形成自身肌肉记忆，不仅遇见更好的自己，也能为提升公司美好形象添砖加瓦。