在合法生存不成问题的今天，行业信誉低下已经成为横亘在直销业发展道路上的最大绊脚石。直销业之所以社会信誉低下，原因是多方面的，其一是非法传销的干扰，其二是消费者眼里直销业普遍存在“暴利”嫌疑。而这种嫌疑源于直销业信息高度不对称的特点，治理起来要复杂许多。在其他商业业态中，消费者与销售者之间呈现“多对多”格局，在较大程度上可以消除信息不对称。但在直销业态中，消费者与销售者之间是“一对一”格局，他们之间的信息不对称程度高，更容易诱发直销企业及其推销员牟取高额暴利的内在冲动。

在实践中，管理部门通过立法，直销企业通过强化内部管理虽然有助于问题的解决，但是终究无法消除人们对直销公司及其直销员牟取暴利的怀疑。直接的办法是淡化对该行业发财机遇的过度宣传，并主动降低期望利润率。然而，这种直接的办法受到多方面的压力而往往举步维艰。间接的办法是更新直销经营的商品结构，投入价格透明度较高、平均利润率相对合理的新商品。

现有直销企业经营商品以保健品、保健器材之类为主，据说海尔、清华紫光等许多企业都在酝酿进入直销行业，基于这一认识，个人而言，我非常欢迎他们的计划。原因如下：首先，家电、电脑这些商品的同质性程度远远高于上述保健品、保健器材的同质性，行业平均利润率相对较低，“暴利”嫌疑相应淡化了不少。其次，最有效的监管方式不是直接遏制市场参与者的违规行为，而是削弱其违规的内在动机，引进价格透明度较高的直销商品恰恰有利于遏制多层次传销者的内在动机。再次，在一定程度上，更接近完全竞争的商品更需要借助直销渠道，企业更需要最大限度地削减各个环节的成本。

我们要注意到，当前中国社会的某些特点加大了规范直销业的难度。由于我们正在经历激烈的社会分化和变迁，直销员弄虚作假败露的几率相对低下，机会成本较低，他们违规的内在冲动也就相应比较强烈，另外，中国直销从业人员的组成特点进一步强化了他们违规的内在冲动。无论是美国还是欧洲，直销从业人员多数是兼职，欧洲直销协会联盟（FEDSA）国家兼职比例为87%；美国直销商中，只有7.3%的人是每周工作时间达到40小时的专职人员。 相反，中国直销业者专职者比例甚高，在强大的生存压力下，他们违规的内在冲动比兼职者强得多。

围绕直销立法话题的过分炒作倒是让我担心直销业是否还是有些过度急功近利。因此，对直销行业的发展而言，更重要的是踏踏实实规范企业内部管理、人员任用、企业机构布局等方面，尤其是应当用在自我约束、规范企业员工和各个部门行为上面，以便保证本企业、这个行业能够健康发展。

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