对话嘉宾：李道（宝健（中国）总裁）
记 者：高炜

     可曾想，08年末的这个隆冬因为金融危机的肆虐而更显萧瑟，广东倒闭的中小企业数以万计；上海部分韩资企业非法撤离；大型内、外资企业纷纷裁员以求自保。然而，正如“梅花香至苦寒来”这句诗所描述的那样，越是危机的环境就越能显示出一家企业的深厚内功。

     至1995年进入中国市场起，宝健（中国）已经实施了3个五年规划，并且这14年来，一直强调“低调”、“务实”的企业风格，始终保持着高速、稳健的增长。在宣传上，宝健（中国）尽管没有投入很大的力度，但是凭借其扎实的服务与过硬的产品，宝健（中国）已经赢得了消费者相当的认可和口碑。也正是因为这十多年积累的企业内蕴，金融危机下的宝健（中国）方能镇定自若。过冬的危机在其总裁李道的眼中就是逆向成长的商机，对于危机中中国经济和宝健（中国）的平稳过渡，李道信心十足。

宝健总裁：李道

 

宝健印象

     记者第一次接触宝健这个品牌的时候，就觉得宝健的名称和企业LOGO很特别。宝健的英文名叫Pro-Health，可以理解为“专业健康”，也可以理解为“专业的诚信形象、专业的健康品牌以及专业的健康服务系统”的合集，并且同保健一词谐音，很容易让人印象深刻。

     企业LOGO近年来采用了全新设计，使得形象更加现代也更具内涵。主体的绿色、彩带设计、原LOGO中叶子的变形延展以及背景上象征地球的圆球都有着深刻的含义。新LOGO体现了宝健人“良心、信心、责任心、耐心”的优秀品质，整个组合也寓意着我们宝健人从事的是朝阳产业，以及宝健（中国）“立足北京，着眼全国，进军国际”的决心与宏图。

     众所周知，直销行业在07、08年经历了发展过程中的一个调整期，大环境的低迷影响了许多高歌猛进的直销企业。然而，宝健公司自从95年进入国内以来，一直坚持长远的市场规划和发展战略，通过优质的产品和服务获得消费者的认可，依靠口碑传播广而告之，对市场风险宝健有着充分的准备。事实证明，宝健最初的坚持和决策是正确的，所以在过去十年宝健一直保持着每年30%到40%的发展势头，07、08年也不例外。

     能够在直销隆冬拥有如此的市场增幅的确不简单，可见宝健（中国）在产品、物流等等方面拥有独一无二的优势。了解宝健的人都知道，宝健研发中心拥有来自世界各地的技术专家和高科技人才，宝健不仅拥有一支具有国际先进水准的研发队伍，而且具备强大的物流配送能力。新营运总部建成后，宝健自动化立体仓库已达6000平方米。特别是与大型ERP系统紧密配合的WMS软件支持系统，能够实现平均每日5000件左右的货物处理能力。不仅如此，宝健还与国内最大的物流企业——中国邮政物流总公司进行了一体化物流项目合作。所以说，在产品研发和物流方面，宝健优势明显，这同时也反映了宝健扎实的功底。

危机里的商机

     宝健公司总裁李道伴随宝健（中国）13年，也见证了中国经济的发展脉络。针对如今中国经济环境中越来越来重视广告宣传的趋势，特别是安利、康宝莱等直销同行针对广告的巨额投入，李道有着自己的观点。依他看来，不同的公司有着不同的市场决策，即使是直销企业也可以随着市场变化调整应对策略，这是很正常的。安利、康宝莱巨额的广告投入自然有独到的宣传优势，但我觉得同时也伴随着风险。宝健进入中国十几年来，在经营上一直是一个比较低调、务实的企业。宝健公司更看重消费者对宝健产品的认可，并且这一点是怎么都不会过时的。所以宝健不仅在过去、现在还是未来，都一直会保持着这种宣传方面的低调，而会用更多的精力，去把市场营销工作、渠道工作和对消费者的服务做到更完美，这是宝健今后基本的发展方向。

     一直以来，无论市场环境如何变化，李道始终都有着明确的经营思路。现在进入09年，宝健（中国）第三个五年规划已经接近尾声，经李道介绍，从上世纪９０年代初期开始的发展规划，总的来说比较顺利。虽然第三个5年规划还没有结束，但预期的目标已经实现。现在宝健已经开始着手准备第四个5年规划的制定和执行，预计在未来5年，宝健亚太区的产值要超过１００亿。此外，李道表示：“自己带领的企业没有做过行业第二名，所以我希望在未来３到５年的时间里，带领宝健发展成为中国健康产业的第一品牌。”

     有篇文章写到宝健公司选择中国、相信中国、扎根中国，这也正是李道的心理写照。改革开放以来的30年时间里，中国始终保持着高速、稳定的发展，并且这种势头还在延续，很大程度上这是得益于中国政府保持社会稳定的政策以及对经济建设的重视。宝健作为外资企业，既然选择了中国，就相信中国能够给宝健带来发展，特别是中国长期稳定的市场环境和广阔的市场前景一定会为宝健带来飞跃。

     依靠这一信心，李道说服宝健总部接纳了其在危机中扩大投资的建议。据了解，今年宝健投入4亿多人民币在北京经济技术开发区建成亚太区营运总部，面积近5万平方米，已建成北京规模最大的健康产业中心。预计未来五年将为北京提供近万个就业机会，带动宝健亚太区产值超过100亿，累计纳税超10亿元。

     在温州民营企业与世界500强第四次对话中，李道说：“危机面前，我们企业家要学会逆向投资思维，并做好打硬仗的准备。”整个08年，受席卷全球并已经波及实体经济的金融海啸影响，很多在华外资企业在压缩支出，甚至在大规模裁员，甚至逃离中国市场。但李道表达了相对乐观的情绪：业界没有必要一味地悲观下去，过冬的危机其实也是优秀企业逆向成长的商机。

     正是在李道大胆思维的带领下，宝健决定逆向扩大投资，继续推动中国的业务增长。首先，李道决定继续扩大产品线，使产品涵盖面更广，保证市场的领先地位。同时，宝健也将加快在全中国跑马圈地的速度，全面拓展国内市场。因为过去布局主要以北方市场为主，黄河以南基本没有分公司落地，所以北方以外的市场都是宝健未来的可拓展空间。此外，通过收购下游公司，进行产业链拓展，也在宝健的战略计划之中。等到行业转暖，危机中的这份投入就能获得成本、市场的优势以及战略上的先机。

责任与公益

     金融危机时期的投资必然会促进就业，就像宝健今年4亿元的投资预计在未来5年为北京提供近万个个就业机会，这其实也是公益事业的一部分。说到公益、慈善，我们就不得不提到08年中华大地的多灾多难，宝健（中国）作为一家根植于社会的大型企业，在灾难中身先士卒，将宝健的责任理念演绎的淋漓尽致。

     2008年1月以来，湖北、湖南、江西等省市都受到了严重的冰雪灾害，宝健自主基金及时向中国青少年发展基金会拨付30万元，资助因大学受困的1000名在校大学生，并成为了首批加入中国青少年基金会救助行动的企业，而且在捐赠后第二天公司网站就发布了“宝健倡议书”，呼吁大家帮助灾区度过难关。5月12日汶川地震更让宝健人心情沉重，当时宝健（中国）一次就为地震灾区捐献了808万的救灾款物，并同社会各界一起赈灾施援。

     如今，社会民众越来越看重企业在公益、慈善等方面的表现，社会责任俨然已是判断一家企业好坏的重要标尺。今年10月，安利和南方李锦记同时发布了社会责任报告，引起了业界的强烈反响。安利与南方李锦记发布社会责任报告的行为在行业尚属首次，这说明直销行业终于发出了自己的声音，开始同传统企业一样肩负社会责任，做一名堂堂正正的企业公民。在责任报告的发布进程上，安利和南方李锦记走在了行业前列，也为直销行业树立了榜样，相信随着时间的推移会有越来越多的直销企业筹备和发布社会责任报告，宝健也是一样。

     李道表示：“提到每个企业最基本的社会责任，我认为就是合法经营和纳税，然后创造就业机会，并在企业中培养更多的人才。其次是注重企业的环保、节能、减排。这些都是企业必须要遵守的，即使企业没有营利，也要完成这些工作，而在营利完成之后，公司要对社会有更多的回报。”同时，李道特地强调公益和企业社会责任是两件事情，每个企业必须完成社会基本责任，公益则是额外的事情，现在很多人都混淆了这两个概念。宝健除了基本的社会责任，从正式营业的第二年起就开始投入公益事业。公益活动的第一个目的，就是在企业内部塑造一种文化，即是说公益活动是企业文化的一个延伸，对外，企业形象的树立来自企业的公益活动；对内，公益活动是凝聚员工的向心力。很诚实地讲，做公益活动的第二个目的就是增加企业在社会上的知名度、美誉度，公益活动本身就是创造双赢的一种手段，体现着一定的价值取向。

保健品正本清源

     做一名合格的企业公民就是要把消费者的利益放在首位，但是保健品行业一直以来就没有很好的口碑，针对这一点，李道曾经语出惊人——“我最大的呼吁，是废除保健品这个类别，将其归入食品行业，只保留药品和食品两种类别”。这句常人不可理解的话语背后，李道深思熟虑。李道说：“即便是在今天，直销行业中的保健品也总是给大多数人一种灰色的印象，就更不用说在整个行业饱受质疑的13年前。当时在中国如果你对别人说你在做保健品、做直销，总是会被人当作是在卖假药。行业的混乱，观念的差异和消费者的急功近利，让中国直销行业的保健品现状有点畸形。”

     正因为如此，一直以来，宝健始终向消费者传达着这样的理念：保健品只是一种食品，它应该出现在厨房而不是药箱里。李道补充说：“废除保健品这个类别，将其归入食品行业，只保留药品和食品两种类别，这样才能彻底拂去笼罩在保健品行业头上的‘夸大功效’、‘虚假宣传’等阴影，纠正老百姓对保健品的误区和观念，还保健品一个健康发展的宽松环境。”

     在李道的规划蓝图中，宝健一定会追随中国直销的发展之路。在一个长期稳定的市场环境下，宝健首先会立足北京做到中国保健品行业第一。随后，着眼全国，进军国际，在亚太区的平台上，“扎进”中国地域广阔的保健品原料市场，做足加工推广，将更多“中国的好东西介绍给全世界”。

新年正是宝健践行自己逆向投资思维的关键一年，在此笔者祝愿宝健（中国）能够在走向国际的道路上一马平川！