2009年2月6日，克缇(中国)获得直销牌照并通过商务部直销网点报备，标志着克缇即将正式开展其在大陆的直销活动。作为2009年获牌的首家直销企业，以及首家获得中国直销牌照的台资企业，克缇重返中国大陆直销市场意义深远。

      克缇国际由陈武刚博士于1989年创建于中国台湾，历时20年，已经在台湾以及全球其他国家和地区创造了骄人业绩。
　　克缇于1997年进入中国大陆地区，凭借其审时度势的经营理念和独特的经营模式，早已在传统渠道扎稳了根基。13年来，克缇(中国)已经在大陆投资近1亿美元，在全国拥有近3000家美容加盟连锁店，事业遍布29个省、市、自治区。
　　在克缇即将正式开张其直销业务，以及克缇上海新工厂即将竣工启用之际，本刊独家采访了克缇国际集团总裁陈武刚博士和新任克缇(中国)日用品有限公司副总经理李宽先生，首先为业界带来克缇直销的春风。

　　陈武刚的克缇王国

　　作为美国俄克拉荷马大学荣誉商学博士和美国纽约州库克大学荣誉人文学博士，陈武刚不仅成就杰出，而且文馨德高，不但多次获颁多所知名大学杰出企业家奖和杰出成就奖，还多次荣获文艺类的文馨奖金。
　　作为克缇事业的创始人，陈武刚博士开创了克缇事业的辉煌时代，打造了海纳美丽、健康和财富的克缇天堂。20年来，陈武刚让数十万克缇人取得了事业的辉煌。
　　2009年伊始，陈武刚博士连任台湾直销学会副理事长和协会理事。大陆获得直销牌照，对于陈武刚和克缇来说，这是辉煌的延续，也是克缇未来发展的基石。
　　《中国直销》:恭喜克缇获得2009年中国直销首张牌照。克缇(中国)从申牌到获牌，经历了两年多时间的坎坷，请您谈谈克缇坎坷申牌路和最终能获得牌照的原因，以及您对获得直销牌照的看法？
　　陈武刚:很高兴，克缇最终获得直销牌照。克缇是恪守企业责任和社会责任的企业，一向守法经营、稳健发展，获得牌照是克缇(中国)进入中国直销市场的唯一选择。正是政府的认可、人们的赞许、克缇的努力，让一切水到渠成。
　　中国有30多个省级行政区，牌照目前却只有23张，比省还少，所以，我们要珍惜。而且我们未来的路还很长，我们已经有了这么好的立足点，就更要好好地展望未来。
　　《中国直销》:克缇1997年进入中国大陆市场后不久就遇上了禁传，后来就一直在传统经营中等待，您觉得这种等待值得吗？
　　陈武刚:我觉得非常值得。其实在台湾，克缇采用的销售模式也包含直销、店销、经销三种模式。其中，直销注重人与人之间的关系，给每个人提供公平的参与和发展机会，能够迅速扩张影响，铺开市场;店销则是以加盟连锁店为依托，能够提升形象，为消费者提供完善的服务，巩固消费群体;经销将经营提升到新的层次，可以有效地提升管理水平和对市场的把握。依靠这三种销售模式，克缇取得了迅速的发展。在台湾地区连续多年名列直销行业销售冠军。
　　1997年，克缇进入中国大陆。面对当时复杂的市场环境，克缇的步伐谨慎而坚定。13年来，根据市场需要，克缇重点发展以加盟连锁店为主的店销模式，同时发展经销模式。时至今日，已经在全国拥有近3000家美容店，业务铺展到全国29个省、市、自治区，并拥有了一大批稳定而有实力的经销商。毫无疑问，克缇在中国大陆已经通过传统业务打下了坚实的市场基石。
　　多年来，我们始终坚持自己的目标，步步推进，从未动摇。如今克缇(中国)终于获得直销牌照，我们有理由相信，凭借20年丰富的直销经验，凭借店销与经销在大陆建立的市场基础和良好口碑，克缇将会为中国大陆的直销行业带来新的血液和冲击。
　　《中国直销》:选择李宽先生主政克缇的大陆直销业务，您是出于什么样的选择，对他有什么样的期待？
　　陈武刚:克缇最讲求“人”的重要，正是众多人才与企业共同前进，才能有克缇今天的发展。20年来，从台湾到大陆，克缇一直坚持严格、甚至苛刻的选才标准，注重发现最优秀的人才。
　　在中国大陆，克缇发展了13年，直销一直是克缇坚定不移的方向。在前期我们发展传统业务，为直销做好了铺垫，如今条件成熟，克缇终于能圆在大陆的直销梦，一展宏图。直销是克缇发展的根本，对人才的要求和标准更高。为在大陆更好地发展直销业务，我们希望找到卓越的管理者。这个管理者应该深具直销管理经验，深入了解大陆直销市场环境和法规，能为千千万万的消费者和克缇人做好服务。而李宽先生是我们找到的比较合适的人选。
　　《中国直销》:您觉得克缇企业的主要文化是什么？怎样将这种文化传递给中国大陆的管理人员和销售商？
　　陈武刚:我一直在倡导“爱与分享”。“爱与分享”是克缇文化的精髓，关乎着克缇的未来，牵系着克缇的命运。
　　“爱与分享”的种子，已经在克缇企业里生了根。只有分享，才能拥有更多朋友、更多财富、更多快乐。我竭诚希望，克缇文化的种子，能通过克缇直销事业的发展，被散播到中国的每个角落，让全社会都能被“爱与分享”紧紧围绕。
　　《中国直销》:您对中国大陆直销以后的发展有什么样的期待？克缇希望以后在中国大陆直销市场扮演一个什么样的角色，希望得到什么样的发展？
　　陈武刚:直销是未来行业发展的趋势，直销对个人也是一个很大的挑战。人，最重要的就是要突破自我和改变自己，企业也是如此。而未来的克缇会怎样，我相信，克缇在中国的直销团队会通过努力和创意给我一个完美的答案。
　　《中国直销》:对于以后中国大陆市场的发展，克缇的传统业务和直销业务会有什么样的不同分工和定位，又有什么样的关系和合作？两部分的产品会不会有交差和冲突，具体怎么安排的？
　　陈武刚:克缇在大陆发展传统业务有10余年时间，了解大陆的市场和传统业务的运作方法;克缇在台湾一直从事直销运作20年，对直销的业务更有透彻的把握。克缇的传统业务和直销业务就像走路的两条腿，他们“各尽其职，各司其分”，就能走得更好，走得更远。
　　克缇的传统业务和直销业务，从产品、模式、制度甚至管理人员都是不同的。如果一定要找到两者的交集，那就是，克缇拥有广大的产品爱用者。无论克缇的传统业务还是直销业务，都有同一个目标，那就是为广大顾客提供更好的产品，提供更好的服务。
　　《中国直销》:你还有什么话希望带给克缇人吗？
　　陈武刚:我愿以连战先生莅临克缇十周年庆时的一段话与克缇的伙伴共勉:“这是个不平凡的时代，更有一个不平凡的开始;不平凡的克缇人展现前所未有的活力，写下了不平凡的历史。”也愿所有朋友都能拥有一个不平凡的开始，为自己写下不平凡的历史。

李宽的中国信心

　　克缇步入中国，已超过10年。在中国现有的相关法律法规的规范下，克缇边走边学，在不违反国家规定的情况下，开拓出自己特有的经营模式。但克缇并未放弃令自己在台湾地区创下骄人业绩的直销模式，积极申牌，积极进取，终于在2009年初获得中国大陆直销牌照。
　　作为一位在中国直销界有着多年直销从业经验的直销人，克缇(中国)现任副总经理李宽先生对于中国直销界已经非常熟悉，而对于克缇，李宽在接受本刊采访时，更表达出其对克缇日后发展的期望和对当前经济形势下克缇顺利发展的信心。
　　《中国直销》:恭喜您能够主持克缇这样一个业界著名公司的中国大陆直销业务。您觉得克缇是一家什么样的企业，有什么样的优势和魅力吸引了您？您是怎样获得这样一个合作机会的？
　　李宽:克缇是一家有着雄厚实力的国际企业，在进入中国大陆以来，业务遍及全国29个省、市、自治区，拥有的美容加盟连锁店接近3000家。可以说，克缇已经深深扎根在这片土地。
　　克缇有着辉煌的发展历程，坚定的发展信念，可以承继一生的企业文化，深受社会尊重的良好口碑。因此，克缇是个值得选择，值得为之奋斗，值得对其许下承诺的企业。
　　机会只青睐有准备的人。克缇为在大陆启动直销而寻觅人才，而我恰好在合适的时机出现在克缇的门口，于是大家情投意合，走到一起。
　　进入公司之后，我发现克缇是一家有着优秀企业文化的公司。克缇有着广阔的胸怀，在克缇人当中，很容易感受到温暖和激励;在克缇的大家庭中，有很多为企业服务了十几二十年的员工，也有刚毕业的年轻大学生，大家共同前进，一起奋斗。非常荣幸我能够身处这样一个团队当中，希望能够为所有克缇经销商和顾客服务到位。
　　《中国直销》:请您谈谈你对克缇重新启动大陆直销业务的具体想法？现在克缇大陆直销市场的筹备工作进行得怎么样了，具体表现有哪些？
　　李宽:获牌之后，克缇顺理成章启用直销思路，有条不紊地在大陆开展直销业务。近期，直销启动前的筹备工作正在紧锣密鼓的进行当中，克缇已经专门针对直销新开发了三大系列、30余款直销新产品，即将投放市场。未来，我们计划用5年的时间，在31个省、市、自治区开设66家分支机构，以适应克缇大陆直销市场的需要。
　　我们的直销团队建设已经基本完备。为了开拓市场，对全国市场制定业务政策和发展计划，建设全国培训体系，组建了业务部;为了全国店铺的建设，对店铺行为规范进行指导，对物流、仓储进行管理，组建了营运部;为了对市场进行调查分析，制定产品开发和推广计划，将产品更好地传达给客户，组建了市场部。为了给广大的客户带去最好的服务，克缇设立了多个部门，各司其职，相互配合，形成一个有战斗合力的集体。
　　克缇(中国)的第一家分公司将于2009年二季度在上海正式运营。为了更好地服务广大营销人员和消费者，分公司设立了面积达1300平方米的店铺。店面设置不仅充分体现了直销的特点，而且与克缇的形象和文化一脉相承。健康、美丽、财富历来是克缇倡导的理念，综合体现这一理念的生活馆一直伴随克缇的发展足迹而不断发展。在克缇(中国)上海分公司店铺中，克缇生活馆的设置，完美展现了克缇的传统。上海分公司中的克缇生活馆，不仅内设产品展示和试用区，为爱美的女士提供全方位的美容护肤服务，而且设有多媒体区、休闲区、沟通区等，将优质生活的理念完美地诠释给大众。
　　《中国直销》:克缇在台湾的发展已经相当成熟，而在大陆地区的传统业务发展也初具规模，克缇大陆直销业务可以怎么样利用总公司的直销优势和大陆传统市场已有的优势？
　　李宽:克缇在中国大陆发展多年，秉承着一贯的“医学为本、美容为用”的多元化专业护肤理念，有着雄厚的生产研发实力。拥有国际一流的研发团队，研究发展中心，并投巨资在上海建设工厂。因此，以医学美容的卓越功效而闻名的克缇产品，受到了千千万万中国顾客的一致厚爱。加上克缇13年来在大陆市场的深耕细作，已经树立了较高的知名度，打下了深厚的群众基础。
　　对于直销企业来说，客户基础和知名度意味着什么不言而喻。同时，克缇20年积累传承的直销经验，和雄厚的企业实力，为克缇提供了坚实的后盾、优厚的资源。
　　克缇直销就像一颗种子，广大的克缇爱用者是克缇直销成长的土壤，中国日趋规范的直销环境、克缇20年的深厚积淀，就像阳光和雨露，虽然这颗种子刚刚撒下，但有如此肥沃的土壤，充足的养分，克缇(中国)的直销业务必将成长为参天大树。
　　《中国直销》:对于当前金融危机肆虐全球，您认为对克缇来说存在怎样的机遇和挑战？以及公司通过什么策略来应对这些机遇和挑战的？
　　李宽:金融危机已经成为全球性话题，作为世界经济中的重要一员，中国经济无法独善其身。身处其中的克缇，乃至中国的直销行业，不可避免地会受到经济危机的影响。但应该看到，经济危机对于我们而言不仅仅存在着挑战，也存在着机遇。
　　由于中国金融体系的独特性，相对于欧美国家，中国受到金融危机的波及相对较小，因此有人称中国是世界经济的避风港。在经济危机发生后，中国政府出台了多项应对政策。投入4万亿人民币来加强基础建设，以扩大内需，保持经济增长率8％。政府扩大内需的政策，将拓展国内市场的需求和消费能力，直销市场也会因此受惠。
　　从产品层面来看，直销企业的产品多以日用品和保健品为主，日用品消费属于刚性需求，对于生活必需品的需求，并不会因为经济危机的来临而消失;而对健康的渴求越来越被现代人所重视，保健品市场方兴未艾。从直销产品的特点可以看出，其受到经济危机的影响有限，再考虑到“口红效应”的影响，直销产品依然会受到消费者青睐。
　　我们可以发现，金融危机来临后，很多人的消费观念在不知不觉发生着变化。人们的钱包没有以前鼓了，消费就会更加谨慎，更容易购买自己了解的产品，直销企业可以很好地利用这个机会。另一方面，很多人对财富的渴望会比以前强烈，会有部分人考虑由单纯花钱的消费者，向花钱的同时又能赚钱的消费经营者转变。对于直销企业而言，显然意味着机遇。
　　在经济危机中，克缇会迎接挑战，抓住机遇。克缇是台资企业，台湾与大陆血脉相连，理念相近，文化趋同，因此克缇(中国)先天地就能适应大陆环境。而克缇在大陆已经发展多年，克缇(中国)的总部、生产研发工厂、遍布全国的克缇爱用者，都在这片土地上，克缇早已深深植根中国大陆。可以说，克缇具有本土发展的优势。
　　在弥漫世界的经济危机大潮下，外资企业受到的影响会更加明显。克缇所独有的本土化优势，会加强克缇的抗风险能力，降低经济危机的影响。在这样的形势下，克缇会抓住机遇，步伐稳健地开展在大陆的直销业务，朝着既定的方向前进。

　　记者手记

　　在对克缇国际集团总裁陈武刚博士和克缇(中国)副总经理李宽的采访中，我们感受到克缇集团的大度和“爱与分享”的企业文化。
　　2009年初，克缇的获牌，对于克缇来说，是其即将开发大陆直销市场的开端，对于中国直销界来说，将会迎来世界级的又一直销巨头，对于中国直销界的各位直销人来说，又多了一个获牌的平台，拥有了自己一个发展事业的舞台;而对于中华两岸的联系，则更是增添了一条纽带，为两岸经济的发展和交流创造了新的机会。
　　2009年将是克缇直销事业在中国大陆扬帆之年，克缇将会为业界带来的，将会比克缇现在拥有的更多。