为什么我要讲《社交电商与新消费》这个主题呢？新消费的灵感来自于我们论坛的主题“重构‘人·货·场’，赋能‘新·直·消’”。那么第一个问题，我是谁？WhoamI？我们曾经写过一句话：社交零售行业传播服务第一品牌。而我们公司旗下的人说是社交电商行业的第一媒体，固然不能说第一，但是这个“第一”代表了我的自信，是我从业社交电商服务五年的底气，也是我今天能站在这个舞台的主要原因。

　　作为一个媒体人，作为一个本色的工作者，熟悉我演讲的人都非常的清楚，我是非常注重数据与论点的。今天开场，我首先带来三个论点相关的数据，第一个数据我想讲的是移动支付。28号因为朋友结婚所以我取了现金，除此之外我的口袋里从来没有过现金，我相信在座的各位有大部分人是和我一样的。为什么呢？因为我们在使用移动支付。这背后有个数据，这个数据来自于微信用户已超越10亿，支付宝用户已超越7.6亿，而抖音的用户已超越5亿。那么我想问下在座的各位，现在有500块钱现金在身上的人吗？至少我没看到有人举手。这是我今天演讲的第一个观点，叫移动支付。

　　我想讲的第二个观点，来自于昨天晚上，每个人都收到的一份来自梁学伟董事长的感谢信。我清晰的记得里面有这样一句话：我们正处在一个日益变革的时代，消费升级，消费者在改变，消费的产品在改变等等。第二个我想讲的关键词就是消费升级，据目前的数据来看，中国的中产阶级已经突破了1.07亿，而美国这样的发达国家仅仅只有9000多万的数据，这是我今天想讲的第二个数据，消费升级。

　　而第三个数据来自于恩格尔系数。恩格尔系数是美国一位科学家提出的，它指的是一个家庭的食品开支除以收入再乘以100%，而这个系数越高，就说明这个家庭的生活质量越不高。为什么？因为真正有品质的家庭不会把大量的开支放在“吃”这件事情上。举个例子，我和我公公婆婆之间最大的区别在于什么呢？他们在购买洗脸盆的时候，会问这个盆厚不厚，能不能用十年；而我购买的时候会问这个盆是谁家生产的，有没有个性，时不时尚？它是不是“网红”。这就是改革开放以来最大的改变，我们的生活从生存性的需求变成了情感性的需求。

　　我们一直在讲，消费者在改变，消费的习惯在改变，那么总的来说，什么是消费者的改变？是从被动搜索到主动分发。被动搜索到主动分发只是一个官方词语，从细节来说有五点。第一点来自于性价比，何为性价比？我们拿出手上的小米手机时，不会说它便宜，我会说它很时尚，并且性价比很高，对大学生来说都买得起。大家一定要正确的理解现在的消费者思想，性价比不代表便宜。第二点来自于体验感，抖音上有一家奶茶店叫喜茶，还有一家特别流行的酒叫做摔碗酒。说实话，我觉得并不是特别好喝，也不是特别好吃，但是我愿意去那里拍照晒一下，为什么？因为我在刷存在感，这就是所谓的体验感。第三点是社交价值，我有一个好朋友，前两天在微信里晒了一个艾灸，没有任何呛鼻刺激的味道。我说这个东西挺有意思的我也想买一个，她跟我说价格是1380元。跟着她给我讲了很多关于艾灸的专业知识，于是我毫不动声色的就把这1380元转给她，这就是社交的价值。它在给我们传递信号，它是个好评价。第四点是情感消费，人类历史上最永恒的情感是孤独，为什么我们面对一个主播时愿意给他打赏，为什么我的同事在电影院看电影的时候会跟我说，这个电影院什么都好，就是缺少了弹幕。这就是情感消费。而第五点叫做彰显自我，在无印良品这个品牌还没有进入中国的时候，很多年轻人都找不到彰显自我的小众品牌。当无印良品进入之后，它的价格便宜吗？并不，它非常贵，但是它体现了消费者自我的一种个性。就比如说，戴森的吹风机就是典型的种草心理，我们通过这五种的消费行为来分析消费者改变的最基本的根本原因。

　　见微传媒作为深耕行业五年的媒体，我们做了大量的数据调研和分析，从2013年开始，代购兴起，这是社交电商、微商雏形的最早时期。而2014年时，我们看到众多的大美妆品牌开始进入微商，例如韩束、上海家化、百雀羚等全部迅涌的进入了微商领域，而这个时候，社交电商还不是一个广为人知的名词。

　　进入了2015年，这一年是非常坎坷的一年，为什么？因为2015年央视报道了微商大量的负面，很多平台无法继续。第二是因为近几年，很多的大健康品牌开始进入微商，比如说云南白药、华北制药等等。第三是以云集为首的社交电商平台开始冒出来。所以说2015年是非常波折的一年，但也是非常有价值的一年。因为这一年，资本市场开始关注到了微商行业，以微谷中国举例，它获得了资本市场Pre-A轮的投资。

　　我们再看2016年，2016年可谓是快速发展的一年。这一年，行业的从业者超过了3000万，这是我们第二个数据。在这一年里，众多的大日化品牌开始进入微商，以立白为例。我们非常熟悉的企业家董明珠女士登上了世界微商大会的舞台，而格力也由此开始进入了微商的道路。这一年我们也发布了来自微商行业2016-2020的白皮书。

　　2017年是非常有意思的一年，以云集、环球捕手为首的第二个社交电商平台被腾讯永久的封号，这个想必大家都知道。

　　而我们回过头看2018年，有三件非常重要的事情，大家知道吗？第一件事情，中国电子商务法立法；二件事情，以拼多多为首的社交平台上市；第三件事，9月20日在石家庄举办的社交电商领袖峰会上，超过100多家的社交电商平台聚集于此。而在今年，我来到论坛之前，已经有更多的社交电商平台，包括五百强、传统企业开始进入到社交电商行业。

　　也许在未来的三到五年，我们将不再讨论社交电商，不再讨论新消费，因为它是实在的名词。但是未来的商业模式，一定是社交化的，未来的一切交易都将是社交，社交不是一个风口也不是一个红利，它是一个行业的趋势。以上就是我今天所有的分享，谢谢在场的所有创业者们。

　　谢谢！

　　（以上为见微传媒CEO程颖在2018博鳌直销高峰论坛TEDxDS18分钟自由分享会上的演讲）